鼎峰国汇山物业管理费催缴激励方案

2025-06-11 0 0 2.73MB 1 页 10玖币

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物业管理费催缴激励方案

尊敬的公司领导：

兹有鼎峰国汇山一期项目物业管理费 20xx 年 1 月、2 月累计收缴率连续两个月仅有

65.92%，为尽快提升物业管理费的收缴率，特制订了如下激励方案：

一、为促进业主缴费，对在 3 月 31 日前预交一年物业管理费的业主给予赠送一个月管理

费的优惠。

二、建立服务中心全员分片区催缴物业管理费制度，落实到责任人。为提升员工主动工作

积极性制定奖惩细则。

1、管理费催缴分区如下

2、奖励措施如下：

（1）当月管理费收缴率底限为 80%，低于 80%扣除绩效 50 元。

（2）在服务中心建立光荣榜，每月末根据所负责区域收费率进行排名

对前三名分别给予以下奖励（当月收缴率低于 80%取消奖励）：

第一名：奖励 200 元

第二名：奖励 100 元

第三名：奖励 50 元

排名最末一名扣除绩效 50 元（当月收缴率高于 96%取消处罚）

3、工作分工如下：

（1）财务部负责提供业主欠费清单及业主办理代扣房号，每日下班前将当日缴纳管理费

的房号提供给相应责任人，以免造成重复催费。

（2）各责任人对责任区内的业主采用短信、电话、上门等方式追缴费用，做好记录并上

交。

（3）办理代扣业主扣费 3 天内，财务部根据入住业主房叼统一打印费用明细单由管家投

递至信报箱内，未入住业主由客服部以电话形式通知业主扣费明细及总金额。

（4）对无故欠费达 3 个月以上业主，由客服领班（暂由陈锦娟代）根据财务部提交欠费

明细单、汇总清寄发催费通知函并保留资料。

（5）对无故欠费达 6 个月以上业主，由邹丽姗根据财务部提供的欠费明细单、汇总清单

寄发律师函。

（6）对无故欠费达 1 年以上业主，由陈锦娟准备相关资料及时提交总部进行起诉。

（7）总负责人为陈锦娟，并对参与催费人员进行统一培训。

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物业管理费催缴激励方案尊敬的公司领导：兹有鼎峰国汇山一期项目物业管理费20xx年1月、2月累计收缴率连续两个月仅有65.92%，为尽快提升物业管理费的收缴率，特制订了如下激励方案：一、为促进业主缴费，对在3月31日前预交一年物业管理费的业主给予赠送一个月管理费的优惠。二、建立服务中心全员分片区催缴物业管理费制度，落实到责任人。为提升员工主动工作积极性制定奖惩细则。1、管理费催缴分区如下2、奖励措施如下：（1）当月管理费收缴率底限为80%，低于80%扣除绩效50元。（2）在服务中心建立光荣榜，每月末根据所负责区域收费率进行排名对前三名分别给予以下奖励（当月收缴率低于80%取消奖励）：第一名：奖励...

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