企业文化咨询实务

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企业文化

咨询实务

第一部分企业文化咨询总论 /1

第一章什么是企业文化 /3

第一节企业文化的定义 /3

第二节企业文化的构成 /6

第三节典型企业文化构成理论 /8

第二章国内外企业文化概述 /10

第一节国内企业文化教育倡导理论与实践 /10

第二节我国面临的主要企业文化问题 /14

第三章企业文化咨询工作 /29

第一节企业文化咨询工作主要内容 /29

第二节企业文化咨询特征 /30

第二部分企业文化咨询程序 /37

第四章项目前期 /39

第一节项目建议书的制定 /39

第二节项目的前期准备 /56

第五章项目中期 /64

第一节客户介绍情况 /64

第二节二手资料收集与消化 /66

第三节访谈与问卷调查 /68

第四节企业文化诊断与报告 /71

第六章项目后期 /73

第一节方案提交培训 /73

第二节方案实施准备 /74

第三节方案实施 /75

第三部分深入了解被咨询公司的企业文化现状 /77

第七章资料收集的算什么与需要注意的问题 /79

第一节概述 /79

第二节调查问卷。填写与分析 /81

第三节访谈工作 /94

第八章企业文化的综合评价 /101

第四部分，企业文化咨询分析思路 /113

第九章概述 /115

第十章企业文化诊断分析思路 /118

第一节企业文化定义的明晰 /118

第二节企业文化作用的介绍 /118

第三节企业文化成因的剖析 /118

第四节文化成因剖析 ---- 外部成因 /119

第五节文化成因剖析 ---- 内部成因 /133

第六节制度层与物质层诊断 /136

第七节企业文化主要问题总结 /158

第八节企业文化案例介绍 /158

第九节优秀企业文化案便介绍 /158

第十节企业精神层的提炼 /160

第十一章企业文化方案设计思路 /170

第一节企业理念提炼的主要内容 /170

第二节企业理念提炼的原则 /171

第三节企业理念提炼的来源 /171

第四节企业理念提炼的要点 /172

第五节企业理念提炼的方法 /173

第六节企业制度设计 /175

第七节企业物质层设计 /177

第十二章企业文化发展纲要 /179

第一节撰写企业文化纲要 /179

第二节企业文化纲要范例 /180

第十三章企业文化方案的实施 /199

第一节企业文化方案实施保障 /199

第二节企业文化实施应注意的关键问题 /200

第三节企业文化建设的九种方法 /200

第四节企业文化实施计划制定 /201

第五部分企业文化咨询项目全景案例 /205

第十四章项目确立 /207

第十节项目建议书 /207

第二节项目合同 /220

第十五章信息收集 /230

第一节资料收集 /230

第二节访谈工作 /233

第三节调查问卷 /255

第十六章企业文化诊断 /258

第一节思路描述 /258

第二节企业文化建设目的和价值 /259

第三节 A企业的企业文化成因分析 /262

第四节 A企业企业文化精神层分析 /276

第五节 A企业企业文化建设初步建设 /280

第十七章企业文化发展纲要 /291

第一节公司宗旨 /291

第二节基本经营政策 /293

第三节组织结构政策 /297

第四节基本人力资源政策 /29

第五节基本控制政策 /302

第六节解释与修改 /307

第十八章员工手册 /309

第一节引言 /309

第二节使命与宗旨 /311

第三节公司简介 /312

第四节总则 /312

第五节入职指引 /312

第六节劳动合同与人事档案 /314

第七节员工权利与义务 /316

第八节培训制度 /318

第九节考勤制度 /320

第十节考核管理办法 /322

第十一节薪酬与福利 /324

第十二节奖惩制度 /326

第十三节假期制度 /330

第十四节差旅与交通 /333

第十五节日常行政与办公 /336

第十六节信息系统及资源管理 /340

第十七节员工关系与沟通 /342

第十八节员工行为规范 /343

第十九节员工职务准则 /346

第二十节员工职业发展 /350

第十九章公司制度汇编 /354

第一节 A公司总经理考核与业绩激励办法 /354

第二节 A公司绩效考核管理办法 /357

第三节 A公司品牌建设方案 /377

附录 1 主要企业文化名词解释 /382

附录 2 企业文化经典 /388

附录 3 参考书目 /428

第一部分

企业文化咨询程序

在企业文化引入中国不长时间的今天，许多公司开始注重企业文

化的建设，进而对企业文化的咨询的需求也相继开始。但究竟什么

叫企业文化？企业文化的咨询工作到底咨询些什么？怎样进行企业

文化咨询工作等概念在很多人看来是模糊不清的。

在这一部分中，我们要向大家详细阐述企业文化的概念和企业文

化咨询的概念。使从事企业文化咨询和需要为企业进行企业文化建

设的人员有一个清晰的认识。

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企业文化咨询实务目录第一部分企业文化咨询总论/1第一章什么是企业文化/3第一节企业文化的定义/3第二节企业文化的构成/6第三节典型企业文化构成理论/8第二章国内外企业文化概述/10第一节国内企业文化教育倡导理论与实践/10第二节我国面临的主要企业文化问题/14第三章企业文化咨询工作/29第一节企业文化咨询工作主要内容/29第二节企业文化咨询特征/30第二部分企业文化咨询程序/37第四章项目前期/39第一节项目建议书的制定/39第二节项目的前期准备/56第五章项目中期/64第一节客户介绍情况/64第二节二手资料收集与消化/66第三节访谈与问卷调查/68第四节企业文化诊断与报告/71第六章项目后期...

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