普法宣讲家庭宽带全流程支撑手段的建设及应用（安徽-章向军）

2025-06-06 1 0 9.96MB 57 页 10玖币

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家庭宽带全流程支撑手段建设及应用

安徽公司网络部

2015 年 6 月

运维体系构建

系统建设思路

系统应用情况

总体成效及启示

1.1“ 宽带中国”：站在新的历史起点上

“ 宽带中国”进入推广普及的收官阶段（ 2014-2015 ），随着政策体系不断完善，将向新的

发展阶段迈进。

固定宽带速率迈入 8M 时代光纤宽带进入全球前列

2015 年我国 4M 及 8M 以上用户占比将分别

达到 90% 及 50% 以上。

2015 年我国 FTTH 用户将超过 8000 万户，

光纤用户渣比达到 40% 左右，是 OECD （经

合组织）国家平均值的两倍。

预期国家将加大力度支持农村宽带建设，行政村通宽带比例达到 95% 。

2012 2013 2014 2015

50%

100%

65%

78%

87% 90%

15% 22%

36%

50%

2012-2015 年 4M 及 8M 以上用户占比

4M 及以上用户占比 8M 及以上用户占比

2012 2013 2014 2015

2000

4000

6000

8000

10000

10%

20%

30%

40%

50%

2038

4082

6500

8500

11%

21%

32%

40%

2012-2015 年 FTTH 用户数及占比

FTTH 用户数（万户）光纤用户占比

1.2 安徽公司宽带战略定位

紧紧围绕着集团提出的“移动互联网、四网协同、全业务发展”三大战略转型重点，结合安徽

实际和区域市场竞争态势，在 09 年广电合作、探索建设基础上，以效益发展为前提，从 2011

年开始非常重视宽带战略定位以及前瞻性基础资源的投入如：管线、用户光缆网建设，为公司

战略转型奠定基础。

–战略定位：

家庭宽带是安徽公司全业务竞争的战略补

位，将有效促进企业价值的新增长；安徽公司

应以规模为先、兼顾效益，由现有的生存者地

位迅速提升为区域市场的主要参与者，在未来

3~5 年内达到“有效抗衡”的重要市场地位，

满足公司融合发展的战略需要。

–战略目标：

市场份额达到 26% ，达到有效抗衡目的。

2011-2013 家宽专项战略规划 2014-2016 公司整体战略规划

–战略定位：

受益于宽带中国战略，家庭宽带未来将

保持大幅增长，成为企业收入增长的重要驱

动要素；安徽公司应进一步巩固区域市场地

位，突出有效益发展，规划期末实现客户份

额“三分天下有其一”，满足公司全业务竞

争需要，助力企业战略转型。

–战略目标：

市场份额达到 34% ，三分天下有其一。

1.3 全业务运营对于网络运维提出新的要求

随着全业务竞争的加剧，公司战略转型要求的提高，以及运维模式变革的需要，对全业务运营

支撑提出了更高要求。如何提升全业务运营支撑能力，成为通信运营商亟待解决的焦点问题。

全业务

网络运维支撑

“ 五年内拿下集团客户市场的

50% 。” ——李跃总裁

2014-2016 年，安徽公司宽带市

场份额要达到 34% ，三分天下有

其一。

全业务竞争的加剧战略转型的要求

运维模式变革的需要

传统竞争对手全业务运营成效

显著：中国电信 12 年移动业务

收入成为拉动收入增长第一业

务。

民营资本逐渐加入市场竞争：

如工信部鼓励民营企业参与宽带

接入网络设施建设和运营。

构建面向全业务运营、客户感知的集中化和属地化相结合的运维支撑模式。

一是从传统基于网元 KPI 管理向客户感知为导向端到端业务实现管理转变；二是从公共网元管理向兼顾

行业应用、家庭应用、家庭应用终端进门入户管理转变，三是从事后管理向业务全生命周期管理转变。

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家庭宽带全流程支撑手段建设及应用安徽公司网络部2015年6月2运维体系构建系统建设思路系统应用情况总体成效及启示目录31.1“宽带中国”：站在新的历史起点上“宽带中国”进入推广普及的收官阶段（2014-2015），随着政策体系不断完善，将向新的发展阶段迈进。固定宽带速率迈入8M时代光纤宽带进入全球前列2015年我国4M及8M以上用户占比将分别达到90%及50%以上。2015年我国FTTH用户将超过8000万户，光纤用户渣比达到40%左右，是OECD（经合组织）国家平均值的两倍。预期国家将加大力度支持农村宽带建设，行政村通宽带比例达到95%。20122013201420150%50%100%6...

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