第十二章：知识管理咨询工具
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图12-1 典型的知识管理框架
图12-2 知识管理的五大关键成功因素
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图12-1典型的知识管理框架图12-2知识管理的五大关键成功因素320图12-3知识管理在业务流程中的重要性图12-4IEM业务流程模型的应用领域321图12-5IEM一般活动模型及IEM知识管理的活动模型图12-6GPOWM实施模型322图12-7公司知识管理的起点及其核心能力的定位图12-8IEM知识管理一般活动模型323图12-9对“应用知识”中的需求角度进行GPOWM分析图12-10对“产生知识”中的供给角度进行GPOWM分析324图12-11与“知识领域”结合在一起的KM核心活动“储存”的评估标准图12-12知识管理构建模块的最佳实践方法325图12-13与业务流程相联系的最佳知识...
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