2024社工培训考试-2023年真题解析（二）

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31.某社区青年志愿者成长小组处于结束阶段。下列回应中，最能体现该阶段社会工作者任务的是（　　）

A．"今天我们来角色扮演，分享一下大家当下的心理感受吧。”

B．“为了帮助我们今后更好地开展服务，请大家填写一份小组评估问卷。

C．“大家对志愿服务意义达成了共识，今天我们讨论如何更好地开展服务。

D．“大家在小组中很有收获，今天我们再谈谈如何在生活中保持小组经验。

【答案】D

【解析】在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。 1.处理组员的离

别情绪与感受；2. 协助组员保持小组经验。

32.在一次家庭育儿经验的小组讨论中，小组成员有以下对话：

组员甲：“双十一，我囤了些果泥”

组员乙：“活动力度大吗？我买了2箱奶粉”

组员丙：“我也买了奶粉，比平时优惠了不少。”

随后，其他组员也纷纷推荐起自己购买的母婴产品，面对这种情况，社会工作者正确的做法是（　　）

A．及时小结

B．自我表露

C．及时限制

D．帮助梳理

【答案】C

【解析】当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制

的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括社会工作者用"是不是"的言辞问询其他善于发言的组员或者其他未

发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。根据题干的描述，组员的讨论脱

离了小组的主题，所以应采取限制的技巧。

33.在某减压小组讨论中，社会工作者与组员有以下对话：

组员："我觉得有些压力是自己造成的，比如说在工作时，如果每一项任务都完成得很顺利、很完美，就会自然而然地要求自

己完成下一项任务时也要同样完美。

事实上，很多事情并不会像自己想象的那样，因此也没必要设定那么高的期待。

社会工作者：“你觉得有时候对自己要求太高了，也会带来压力，因此要降低自我期待，是这样吗？”

上述对话中，社会工作者所用的技巧是（　　）

A．摘述　B．鼓励　　　　C．引导　　　　D．了解

【答案】A

【解析】当小组讨论中遇到以下情况时，需要社会工作者进行摘述：讨论段落结束时；讨论主题被岔开时，变换主题时，组员

的发言过长时，组员的发言过于复杂或宽泛时；社会工作者的摘要发言一定要简要明晰，在摘要后应该征求发言组员的意见，

以确认自己摘要的正确性。

34.某社会工作服务机构承接了“十五分钟生活服务圈”示范街区建设子项目。该机构根据项目办要求，计划运用社会策划模式打

造“公共服务空间”的人文关怀氛围。下列做法中，属于该模式实施策略中“分析环境和形势”的内容是（　　）

A．审视既有解决问题的手段有无不足

B．列出所有能达到目标的可行性方案

C．了解对计划有影响力的人士和团体的需要

D．分析所属社会工作服务机构的优点和不足

【答案】C

【解析】社会工作者要收集环境发展趋势方面的资料，了解对新计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要。此外，

还要考虑如何获得财政支持和人力支持，并预测整体环境的改变和发展趋势，了解新计划可能面对的机会、竞争和障碍。

35.社区社会工作者小李在走访中了解到，王女士9岁的女儿小玲患有脑瘫，虽然做过康复训练，但进入普通学校随班就读依然

困难，王女士为此十分苦恼。于是小李联系到一家特殊教育学校，向该校负责人详细介绍了小玲的康复情况，并提出一些让小

玲尽快参与学习，融入班级的建议和想法。关于小李所采用的社区工作模式和扮演的角色，正确的是（　　）

A．小李采用了社区照顾模式，扮演的是经纪人角色

B．小李采用了社会策划模式，扮演的是使能者角色

C．小李采用了社会策划模式，扮演的是中介者角色

D．小李采用了地区发展模式，扮演的是使能者角色

【答案】A

【解析】经纪人：为服务对象寻找有关的服务，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找

社区资源，例如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。

【考察考点】社会工作者在社区照顾模式中的角色

36.社会工作者在“认识社区”阶段，需要对社区问题进行详细分析，下列表述中，属于“描述问题”的是（　　）

A．制定解决社区问题的策略

B．探讨社区问题未来发展变化

C．分析社区问题产生的原因

D．说明居民对社区问题的感受

【答案】D

【解析】对问题的描述是认识问题的起点，意在弄清问题的表现或者症状。任何社区问题都是客观事实与主观感知共同作用的

产物，一方面社区中确实存在某种现象，另一方面社区成员对这种现象表示了不满或担心，希望改变或消除这种现象。因此，

社会工作者在描述问题时不应只关注客观存在的事实和状况，还要关注社区成员对现状的感知和察觉，明白居民对问题的认识

和描述，理解居民对问题的体验感受。

37.社区社会工作者在开展工作时，需要认识社区内的资源。下列做法中，属于社会工作者了解社区内资源的是（　　）

A．了解社区居民日常交往及如何相互影响

B．了解社区内各个学校的位置及开放情况

C．了解社区内爱心超市的盈利与收支情况

D．了解社区内人大代表参与社区事务情况

【答案】B

【解析】社会工作者可以从以下几方面了解社区资源；一是它们所在的位置和日常运作以及对社区居民生活的影响；二是资源

利用情况；三是社区居民参与状况。此外，社会工作者也需要了解社区目前提供了哪些社会服务，以及是如何输送给社区居民

的。

38.社区社会工作者老孟在开展社区服务时访问了社区居民、拜访了社区居委会主任，参与了社区内相关会议和活动，从认识

社区内的权力结构的角度，这主要有助于老孟了解社区的（　　）

A．既有的居民人口及群体特征

B．热心社区事务的居民和活跃分子

C．地理区域面积以及环境等资料

D．发展过程中逐渐形成的文化特色

【答案】B

【解析】访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力结构的渠道。社会工作者通

过了解，不难发现经常参与或热心社区事务的居民和活跃分子，这些人可能是社区居委会成员，或是在社区内有重要影响力的

人大代表、政协委员、社会名人，或者仅是积极关心社区的居民。

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摘要：

31.某社区青年志愿者成长小组处于结束阶段。下列回应中，最能体现该阶段社会工作者任务的是（　　）A．"今天我们来角色扮演，分享一下大家当下的心理感受吧。”B．“为了帮助我们今后更好地开展服务，请大家填写一份小组评估问卷。C．“大家对志愿服务意义达成了共识，今天我们讨论如何更好地开展服务。D．“大家在小组中很有收获，今天我们再谈谈如何在生活中保持小组经验。【答案】D【解析】在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。1.处理组员的离别情绪与感受；2.协助组员保持小组经验。32.在一次家庭育儿经验的小组讨论中，小组成员有以下对话：组员甲：“双十一，我囤了...

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