几种物业费催收技巧

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几种物业催款技巧

1.利用春节将至机会,将公司苗圃自行培育的小盆栽鲜花配以新年贺卡为礼物 ,逐户

送达业主并致以物业管理方的新年问候 ;此做法符合当地习俗、自然流畅,且有礼轻意重

之意;新年贺卡上的主要内容包括：“某物业管理公司某服务中心全体员工恭贺新年、合

家欢乐等内容”,落款除单位外 ,还应有服务中心经理签名;“送礼”活动要求管理人员

共同参加,并要与业主进行适当交流;管理费催交的序幕由此拉开;

2.按照中国人过年的习惯 ,过完十五年方结束 ;故农历十五以后 ,再次以物业管理公

司服务中心名义向全体业主派送新春贺卡,派送形式与上相同;但此次派送贺卡时附带一

张服务中心致业主的“温馨提示”,客气委婉地提示业主主动按时缴纳管理费等等 ;同时,

服务中心展开多种手段和多样形式的宣传活动 ,主题围绕“物业管理服务的涵义和内容”

以及“缴纳管理费是业主应尽的义务”等内容进行;

3.“温馨提示”预定缴纳时间截止后 5 日内,在小区公告栏以公告方式鸣谢,对缴纳

管理费业主表示感谢并公布名单 ;同时宣传核心转向“缴纳管理费是业主应尽的义务 ,不

交管理费是侵犯其他业主的合法权益的行为”等主题 ;以舆论宣传等方式敦促业主限期

主动缴纳管理费,此阶段约为 7－10 天;

4.敦促期结束后,开始实施连续催交行动 ;选择一统一行动时间 ,以每三天或每四天

发一款的频率,将事先设计好的十款管理费催交通知书分次送达未交管理费的业主 ;为强

化效果、增加压力,管理费催交通知书的颜色应由浅变深,口吻、内容也应逐步趋于强硬;

自第六款开始,要求业主签收,并计收滞纳金,此阶段是催交工作最为艰苦的时期;

5.催款通知书全部发出,业主逾期仍然未交管理费,则服务中心公开向业主发出“告

部分业主书”,对未交管理费业主进行谴责并公布名单 ,限期缴纳,逾期不交将采取必要

的措施;为进一步督促,将每栋欠费业主名单及金额在楼层公告栏公告;同时,加强“管理

费与业主义务”以及相关法规知识等的宣传;

6.经过以上二个月左右的工作,业主欠交管理费的面一般会缩减到业主总数的 10%以

内;这表明管理费催交取得决定性的胜利;余下欠费业主、拒交到底的少数业主,应采用联

合业主委员会共同做工作 ,采用行政仲裁或寻求司法解决等途径和手段以求问题的最终

彻底解决;

7.物业管理是一个系统工作 ,催交管理费也不是孤立的 ;进行上述工作的同时 ,物业

管理方应会同建设单位应召开各种形式的座谈会、联席会,通报各项工作进展、征求业主

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几种物业催款技巧1.利用春节将至机会,将公司苗圃自行培育的小盆栽鲜花配以新年贺卡为礼物,逐户送达业主并致以物业管理方的新年问候;此做法符合当地习俗、自然流畅,且有礼轻意重之意;新年贺卡上的主要内容包括：“某物业管理公司某服务中心全体员工恭贺新年、合家欢乐等内容”,落款除单位外,还应有服务中心经理签名;“送礼”活动要求管理人员共同参加,并要与业主进行适当交流;管理费催交的序幕由此拉开;2.按照中国人过年的习惯,过完十五年方结束;故农历十五以后,再次以物业管理公司服务中心名义向全体业主派送新春贺卡,派送形式与上相同;但此次派送贺卡时附带一张服务中心致业主的“温馨提示”,客气委婉地提示业主主动按时缴...

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