17-物业管理培训

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物业管理管理培训

•物业管理数字化应用是随着信息技术、网络技术的发展。

在传统物业管理的基础上，与时俱进将数字化、网络化、

智能化科技应用于建筑及住宅社区的物业管理。将建筑

及住宅社区智能化系统运营功能融入物业管理数字化应

用中。

•建立建筑与住宅社区物业管理数字化应用体系，通过建

筑及住宅社区内开放性数字化、网络化、智能化应用系

统间信息集成和信息网络与控制网络的互联互通。提高

物业管理的效率和效益，为住户提供多样化的增值服务。

9.1 物业管理概述

•物业管理是指由专业化的企业组织，运用现代管理手段和

先进的维修养护技术，为物业售后的整个使用过程提供对

房屋及其设备、基础设备与周围环境的专业化管理。它以

经济方法为房屋、居住环境、物业维修等方面提供高效、

优质、经济的服务。

•广义的物业管理泛指一切有关房地产发展、租赁、销售及

售后的服务。

•狭义的物业管理则包含楼宇的维修及相关机电设备和公共

设施的管护，治安保卫、清洁卫生、绿化等内容。

9.1.1 物业管理的目标与内容

•物业管理的根本目标是为全体业主和用户提供及保持良好

的生活、工作环境，并尽可能满足他们的合理要求。

•物业管理涉及的服务领域相当广泛，其基本内容按服务的

性质和提供的服务方式可分为常规性的公共服务、针对性

的专项服务和委托性的特约服务三大类。

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摘要：

物业管理管理培训11•物业管理数字化应用是随着信息技术、网络技术的发展。在传统物业管理的基础上，与时俱进将数字化、网络化、智能化科技应用于建筑及住宅社区的物业管理。将建筑及住宅社区智能化系统运营功能融入物业管理数字化应用中。•建立建筑与住宅社区物业管理数字化应用体系，通过建筑及住宅社区内开放性数字化、网络化、智能化应用系统间信息集成和信息网络与控制网络的互联互通。提高物业管理的效率和效益，为住户提供多样化的增值服务。229.1物业管理概述•物业管理是指由专业化的企业组织，运用现代管理手段和先进的维修养护技术，为物业售后的整个使用过程提供对房屋及其设备、基础设备与周围环境的专业化管理。它以经济方...

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