A-物业员工服务礼仪培训
2025-06-11
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Welcome to
物业员工服务礼仪培训
Etiquette Training
联系电话：
15802944160
您一定希望您的员工
开口言之有理
投足行之以禮
平时知书达礼
遇事通情讲理
待人彬彬有礼
交友处处是礼
不会蛮横无礼
培训目的：
进入二十一世纪，房地产市场化发展进程加快，
消费者更加重视房地产行业的“软件”——物业
管理，从而对物业管理服务提出了超越房地产本
身价值的更高要求。
物业服务要超越自我、引领行业、服务人员就得
苦练内功，不断提升员工的整体形象和综合素质，
而这一切，首先要从规范全体员工的
服务礼仪 和职业形象塑造入手 。
培训目标
1、透过合宜的礼仪风范塑造专业化的 工作人员
所需
具备的职业形象！
2、学习合宜贴心的服务接待技巧
提高专
业服务价值！
3、建立以服务为导向的心态
强化服
务意识和热忱！
模块一、你的职场形象价值百万
导入 篇、重新认识自我 — 礼仪的作用
培训导航
contens
模块三、 建立正确的服务意识
模块二、高效能服务接待沟通的礼仪与技巧
内容
摘要：
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Welcometo物业员工服务礼仪培训EtiquetteTraining联系电话：15802944160您一定希望您的员工开口言之有理投足行之以禮平时知书达礼遇事通情讲理待人彬彬有礼交友处处是礼不会蛮横无礼培训目的：进入二十一世纪，房地产市场化发展进程加快，消费者更加重视房地产行业的“软件”——物业管理，从而对物业管理服务提出了超越房地产本身价值的更高要求。物业服务要超越自我、引领行业、服务人员就得苦练内功，不断提升员工的整体形象和综合素质，而这一切，首先要从规范全体员工的服务礼仪和职业形象塑造入手。培训目标1、透过合宜的礼仪风范塑造专业化的工作人员所需具备的职业形象！...
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2024-12-08 30
分类：人力资源/企业管理
价格：10玖币
属性：71 页
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格式：PPT
时间：2025-06-11
作者详情
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