医疗纠纷突发事件应急预案及制度

2025-06-04 0 0 15.1KB 5 页 10玖币

侵权投诉

医疗纠纷突发事件应急预案及制度

为了应对和及时处置医疗纠纷突发事件，保障我院医疗安全，

根据《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》及相关法律法规和我

院《医疗风险差错、事故防范及应急预案》、《医疗纠纷接受与处

理程序》、《医院内部沟通管理程序》、《与患者沟通管理程序》

等有关规定，结合医院实际，经党政联席会研究决定，制定本应急

处置预案及制度。

本预案所指医疗纠纷突发事件是指在医疗过程中，医患双方对

疾病治疗效果及其原因等在认识上存在分歧引发争议，患者或其家

属不依照法定程序解决纠纷，而是采取违反国家有关法律、法规的

手段和行为，可能或已经影响正常医疗工作秩序的事件。一、根据

事件性质、危害程度、涉及范围，将突发医疗纠纷事件分为一般性

医疗纠纷突发事件、重大医疗纠纷突发事件和特大医疗纠纷突发事

件。

(一)纠集 5 人以下到医院，并符合下列条件之一的，为一般性

突发医疗纠纷事件：

1、医疗纠纷发生后，患者及其家属不依照法定程序处置的；

2、纠集人员扰乱病区及医院正常医疗、工作秩序的；

3、侮辱、威胁、恐吓医院工作人员，或非法限制医院工作人员

人身自由的；

4、故意毁坏公共财物的；

5、在医院内拉横幅，封堵大门影响人员及车辆出入的

(二)纠集 6-10 人到医院，并符合下列条件之一的，为重大医疗

纠纷突发事件：

1、患者死亡后，家属不按规定时间将尸体送至太平间的；

2、纠集人员占据医院机关、诊疗区域等，扰乱正常的医疗、工

作秩序，在医院内挂横幅、设灵堂、烧纸钱、放鞭炮的；

3、故意毁坏公共财物，非法限制工作人员人身自由的；

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摘要：

医疗纠纷突发事件应急预案及制度为了应对和及时处置医疗纠纷突发事件，保障我院医疗安全，根据《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》及相关法律法规和我院《医疗风险差错、事故防范及应急预案》、《医疗纠纷接受与处理程序》、《医院内部沟通管理程序》、《与患者沟通管理程序》等有关规定，结合医院实际，经党政联席会研究决定，制定本应急处置预案及制度。本预案所指医疗纠纷突发事件是指在医疗过程中，医患双方对疾病治疗效果及其原因等在认识上存在分歧引发争议，患者或其家属不依照法定程序解决纠纷，而是采取违反国家有关法律、法规的手段和行为，可能或已经影响正常医疗工作秩序的事件。一、根据事件性质、危害程度、涉及范围，将突发医疗...

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