珠宝销售顾问岗位职责及服务流程0

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玉佩名家珠宝有限公司

珠宝销售顾问服务流程及标准

项目流程及标准

上岗时间

1、早班：9:30——15:30

2、晚班：15:00——21:30

仪容仪表

1、按公司标准着统一工装，佩戴工牌，工牌佩于左胸前，与地面平

行。

2、女孩化淡妆，头发挽起，不得散发；男孩头发“前不过眉、侧不过

耳、后不过领”，不得蓄留胡须。

班前会参加班前会，认真听取会议内容，并做好记录。

准备工作

(早班)

1、清点货品，核对交接记录，确认无误后开始打扫柜台卫生，整理货

品。

2、打开灯光、电脑、视频设备等开关，准备开门营业。

3、9点55 分整以标准站姿站立迎宾。

营业中 1、营业中，随时保持店内卫生，包括地面、柜台玻璃、POP、宣传

册、展架、货品、工作台、休息桌等，保持地面无垃圾污渍；

2、对店内各种日常用具（文具、包装、小单等）进行日常清点整理，

做好销售准备工作。

3、整理店内货品，首先对货品进行清洁和擦拭，时刻保持货品干净，

然后根据货品特点对货品进行摆台调整，使货品摆放有序，并充分展

示其货品的卖点。

4、充分熟悉店内每件货品的摆放位置及特点，做好接待销售工作。

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玉佩名家珠宝有限公司珠宝销售顾问服务流程及标准项目流程及标准上岗时间1、早班：9:30——15:302、晚班：15:00——21:30仪容仪表1、按公司标准着统一工装，佩戴工牌，工牌佩于左胸前，与地面平行。2、女孩化淡妆，头发挽起，不得散发；男孩头发“前不过眉、侧不过耳、后不过领”，不得蓄留胡须。班前会参加班前会，认真听取会议内容，并做好记录。准备工作(早班)1、清点货品，核对交接记录，确认无误后开始打扫柜台卫生，整理货品。2、打开灯光、电脑、视频设备等开关，准备开门营业。3、9点55分整以标准站姿站立迎宾。营业中1、营业中，随时保持店内卫生，包括地面、柜台玻璃、POP、宣传册、展架、货品、工...

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