家具卖场销售管理制度

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家具卖场销售管理制度
第一节、店长的定义
1、门店的代表者:
 代表商店的经营与管理。
2、商店经营的目标的执行者:
 确保门店经营目标的实现。
3、门店士气的激励者:
 让全店员工人人都具有强烈的使命感、责任心和进取心。
4、问题的协调者:
 在上情下达、下情上达和内外沟通过程中,都应尽量注意运用技巧和方法,以协调好各
种关系。
5、门店的指挥者:
排好各班员的,指员,下达运计
划,将最好的商品,运用合适的销售技巧,在卖场各处以最佳的面貌展现出来,以刺激顾
客的购买欲望,提升销售业绩,实现门店销售的既定目标。
6、员工的培训者:
 培育下属,可以提高工作效率,也可以促成商店顺利的发展。
7、营运与管理业务的控制者:
 控制的重点是:人员控制、商品控制、现金控、信息控制以及地域环境的控制等。
8、工作成果的分析者:
 保持理性,善于观察和收集门店营运管理有关的情况并进行有效分析,以及预测可能发
生的情况。
二节、店长的职责
1、各项指令和规定的宣布与执行;
2、完成各项经营指标;
3、职工的安排和管理;
4、监督与改善门店各部门个别商品损耗管理;
5、监督和审核门店的会计、收银等作业;
6、掌握门店销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销商品的淘汰;
7、维护门店的清洁卫生与安全;
8、教育、指导工作的开展;
9、职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议;
10、顾客投诉与意见处理;
11、其他非固定模式的作业管理;
12、各种信息的书面汇报;
三节、店长的素质
一、身体素质方面:
拥有良好的体能,健的体,高强度的身体能。
二、技能素质:
1、有良的商品销售技能:
2、有实是执行的技能;
3、有良好处理人关系的能
4、具有自我成长的能
5、拥有教导下属的能
三、性格方面:
1、有积极的性格;
2、有忍耐力
3、有开的性格;
4、有包容力
、品格方面:
 是一种品行的体现。
学识方面:
1、具有调查市消费动向的知识
2、具有关于家具业的变化今后发展的知识
3、具有关于家具业经营技及管理技知识
4、具有经营业的历史、制度组织、理知识
5、具有销售管理等方面的知识
6、具有教育方法和技知识
摘要:

家具卖场销售管理制度第一节、店长的定义1、门店的代表者: 代表商店的经营与管理。2、商店经营的目标的执行者: 确保门店经营目标的实现。3、门店士气的激励者: 让全店员工人人都具有强烈的使命感、责任心和进取心。4、问题的协调者: 在上情下达、下情上达和内外沟通过程中,都应尽量注意运用技巧和方法,以协调好各种关系。5、门店的指挥者: 安排好各部门、各班次服务人员的工作,指示服务人员,严格依照下达的门店营运计划,将最好的商品,运用合适的销售技巧,在卖场各处以最佳的面貌展现出来,以刺激顾客的购买欲望,提升销售业绩,实现门店销售的既定目标。6、员工的培训者: 培育下属,可以提高工作效率,也可以促成商店顺...

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