竞争对手调查实施要点
2025-06-01
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竞争对手调查实施要点
□ 从经营者的动向来把握情报
(一)虽然是没有什么变化的事情，如果仔细做分析的话，将会有一些深
入的发现，至于能否发觉问题就要看营业员了。
(二)对经营者的评价往往是信用调查中最困难的一环。
(三)对经营者进行评价时应和本人保持密切的接触，而依此来做判断虽
然是原则性的，但如果不可能做到或者有困难的情况时，应配合联系依几个
已知的要素来做推测的方法。
(四)如果将经营者评价做区分的话，可将其大致分为：
1.经验。2.能力。3.性格三点。如果能做到不偏向任何一方，而取其平均
的话，就可称其为优秀的经营者了。
(五)“经验”并不只意味着经历。虽然说其有十年的事业经历，但是过
去在事业上有没有失败过，或者在经历上有不凡的风格和实绩，这些都是非
常重要的评估资料。
(六)“能力”有着许许多多的要素，行销能力、计数能力、劳务能力、管
理能力、金融能力等是主要的，这些可从日常的营业活动中得知。
(七)经营者的“性格”，是可以从营业员的身上反映出来的。营业员的
言语、作为、动作中就可判断其经营者是否为一个不平凡的人物。
□ 从营业状态中抓住情报
(一)所谓营业状态，并不是指和本公司的交易额的多少，而是指顾客将
售货款提高而得到利益，是否顺利的上升的事情。
(二)营业状态是经营实态把握的第一步，这是很容易从外观上抓住的，
唯独营业员的判断是重要的。
(三)判断营业状态的基准，大致可区分为：1.营业情况；2.与交易往来
户的关系；3.决裁条件、支付情况；4.与交易往来银行的关系和评价；5.业
绩现况等。
(四)“营业情况”因范围广大，所以要将其重点抓住。不但不可轻视本
身的感觉，同时绝对禁止只从外观上来做判断。广泛的同同行业和交易往来
户，再加上交易往来银行的评价，来做最终判断。
(五)从“交易往来户关系的好坏”就可以看得出其公司的将来极为重要
的进货处的质量上、信用上是否有问题，而没有实力者是不行的。贩卖处也不
只是贩卖处，连和他有交易来往的地方的好坏也要调查清楚。
(六)“决裁条件、支付情况”即可知其经营恶化的前兆。应注意其原因和
理由及看其经过情况，是非常重要的。
(七)“与交易往来银行的关系和评价”虽然在调查上是相当困难的，但
却可以知道许多事情真相。
(八)“业绩、现况”从头到尾所说的就是这点。营业员的顾客管理的原则
就在这里，如果做不到，那就不算是个合格的营业员。
□ 从会计方向来抓住情报
(一)要从会计上来抓住情报的话，大前提就是要能拿到损益表。
(二)将自己的经营实绩展示给别人看并非是不好的事。营业员必须能有
这种说话的工夫。
(三)在此之前，交易开始时即应确实将损益期中的损益表的交付、明确
定立规则。所有的成员，都应有此概念来执行。
(四)如果不能拿到损益表，也可从许多情报中来做推测，情报的组合建
立是营业员和管理者本身的事情。
(五)连续三至四期赔钱的企业是相当危险的。除了一些大企业或者优良
企业，否则连续的赔钱，在金钱上当然没有理由能支持。
(六)如果支付期间是长期性的话，必须要有周密的检查追踪。本着公司
的立场，是以缩短其支付期间为原则。
(七)在平常，就要做到严格地检查计算错误，而且要确实遵守已约束的
支付条件。
(八)以损益表为基准，财务比率分析和损益表的分析是营业员必须的基
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竞争对手调查实施要点□从经营者的动向来把握情报(一)虽然是没有什么变化的事情，如果仔细做分析的话，将会有一些深入的发现，至于能否发觉问题就要看营业员了。(二)对经营者的评价往往是信用调查中最困难的一环。(三)对经营者进行评价时应和本人保持密切的接触，而依此来做判断虽然是原则性的，但如果不可能做到或者有困难的情况时，应配合联系依几个已知的要素来做推测的方法。(四)如果将经营者评价做区分的话，可将其大致分为：1.经验。2.能力。3.性格三点。如果能做到不偏向任何一方，而取其平均的话，就可称其为优秀的经营者了。(五)“经验”并不只意味着经历。虽然说其有十年的事业经历，但是过去在事业上有...
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