学校物业投标书
2025-06-01
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***学校物业
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技术响应文件
第 一 章 管 理 思 路 及 管 理 目
标 ·······························1
第 一 节 物 业 管 理 思
路 ····································
·1
第 二 节 物 业 管 理 目
标 ····································
·3
第 三 节 质 量 管 理 目
标 ····································
·3
第二章 项目管理组织机构、管理制度和人员配置···········4
第一节 管理组织机构与管理制度
························4
一、 管理组织机构精简高效，部门布局合理·············4
二 、 管 理 制 度 完 整 、 全 面 、 细 化 、 可 操 作 性 强 ···········8
第二节 人员配置合理，人员素质及管理经验···············22
一、 人员配置
表
····································22
二 、 拟 任 本 项 目 负 责 人 及 下 属 负 责 人 的 学 历 证 书 及 上 岗 证 ··24
第三章 物业管理与服务组织实施方案
····················31
第一节 员工招聘及培训专
案 ····························31
一 、 本 项 目 的 员 工 招 募 、 培 训 、 上 岗 专 案 ··············31
二 、 员 工 日 常 管 理 、 培 训 教 育 等 制 度 健 全 ··············35
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三 、 各 类 人 员 的 薪 酬 配
置 ····························39
四、考核评价机制合
理 ······························40
第二节 保洁服务专案
·································43
一、 保洁服务管理方案及目标承诺···················43
二 、 保 洁 质 量 检 查 及 监 督 措
施 ·······················44
三 、 垃 圾 收 集 、 转 运 管
理 ···························58
四 、 劳 动 保 护 、 保 洁 工 具 、 工 作 服 装 配 置 ·············58
五、 清洁、保洁人员安全作业手册···················60
第 三 节 设 施 设 备 管 理 专
案 ·····························68
一、 服务质量标
准 ·································68
二 、 主 要 的 设 施 运 行 管
理 ···························70
三 、 设 施 设 备 管 理 制 度 节
选 ·························73
四 、 设 施 设 备 的 维
修 ·······························94
五 、 设 施 设 备 的 保
管 ·······························96
第 四 节 能 源 管 理 专
案 ·································97
第 五 节 楼 宇 服 务 专
案 ·································98
一、 学生公寓服
务
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····································99
二、 办公会议楼服
务·································100
三、 教学楼及图书
馆·································102
四、 工勤服
务····································
···104
五、 校园服
务····································
···104
六、 培训部服
务····································
·108
第 六 节 秩 序 维 护 服 务 专
案 ·······························113
一、管理理念和目
标 ··································113
二、管理模
式 ····································
····114
三、人员编制及岗位设
置 ······························119
四 、 管 理 措
施 ····································
·121
五 、 突 发 事 件 应 急 处
置 ·····························123
六、相关制度节
选 ·································138
摘要：
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