产品售后服务协议

2025-05-15 0 0 22.61KB 3 页 10玖币

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XXXX 合同文本

产品售后服务协议

甲方（制造商）：__________________

住所：___________________________

电话：___________________________

证件类型及编码：_________________

乙方（经销商）：__________________

住所：___________________________

电话：___________________________

证件类型及编码：_________________

一、甲方责任

1．甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。

2．甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品技术培训

班。

3．甲方对产品保修期为一年，终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保

修，因甲方无法控制用户的使用条件，使用不当造成 CPU 的损坏则属有偿保修

范围。

4．在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产

品的配件或提供产品更换。

5．甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后，应立即

协助处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在_____天内给乙方明确

的处理方案。

6．对于乙方返修的产品，甲方须在收货后_____天内维修好（以新产品的

标准）返回给乙方。

7．产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。

8．除批量产品质量问题外或运输引起外，甲方仅提供产品的维修、零配件

发放、电话咨询等售后服务，不提供产品更换或退货。²

二、乙方责任

1．乙方负责产品在当地出售后的一切售后服务工作。

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XXXX合同文本产品售后服务协议甲方（制造商）：__________________住所：___________________________电话：___________________________证件类型及编码：_________________乙方（经销商）：__________________住所：___________________________电话：___________________________证件类型及编码：_________________一、甲方责任1．甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。2．甲方负责提供完整的产品技术培训资料，并将不定期举办产品...

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