刘澜：北大领导力30讲

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刘澜：北大领导力 30 讲
1
目录
发刊词：你为什么需要领导力 ....................................................................................................... 6
1.领导力是跨学科的心智模式 ................................................................................................ 6
2.领导力帮你承担更大的责任 ................................................................................................ 7
3.领导力帮你解决人生难题 .................................................................................................... 7
4.为什么是我为你讲 ................................................................................................................ 9
导论 01 讲： 领导力其实是领袖力 ............................................................................................. 12
1.领导力是责任 ...................................................................................................................... 12
2.甘地的领导力 ...................................................................................................................... 13
3.对领导力的头号误解 .......................................................................................................... 13
4.领导力和领导职位的联系 .................................................................................................. 14
5.领导和领袖的区别 .............................................................................................................. 15
6.学院派一般研究领导 .......................................................................................................... 16
总结......................................................................................................................................... 18
导论 02 讲：用口诀修炼领导力 ................................................................................................... 19
1.共军与国军的领导力差别 .................................................................................................. 19
2.言为心声 .............................................................................................................................. 20
3.领导力像高考 ...................................................................................................................... 21
4.领导力十律 .......................................................................................................................... 22
5.用口诀修炼领导力 .............................................................................................................. 23
总结......................................................................................................................................... 35
03 讲：领导力的推力与拉力 ........................................................................................................ 36
1.领导力包含拉力与推力 ...................................................................................................... 36
2.权力 ...................................................................................................................................... 37
3.五种权力 .............................................................................................................................. 38
4.第六种权力 .......................................................................................................................... 39
5.领导力主要用拉力 .............................................................................................................. 41
总结......................................................................................................................................... 42
04 讲：魅力不是前提，而是结果 ................................................................................................ 43
1.不需要有魅力，也可以发挥领导力 .................................................................................. 43
2.发挥了领导力，带来了魅力 .............................................................................................. 45
3.魅力可能成为你的负担 ...................................................................................................... 47
总结......................................................................................................................................... 49
05 讲：领导力第一句口诀“我来” ................................................................................................ 50
1.挺身而出，承担责任 .......................................................................................................... 50
2.说“我来”不是本性 .............................................................................................................. 50
3.案例：南多的领导力 .......................................................................................................... 52
4.“让我来”与“跟我来” ........................................................................................................... 55
总结......................................................................................................................................... 56
06 讲：区分领导与管理 ................................................................................................................ 58
1.领导与管理 .......................................................................................................................... 58
2.沃伦·本尼斯的观点 ............................................................................................................ 59
刘澜：北大领导力 30 讲
2
3.约翰·科特的观点 ................................................................................................................ 60
4.罗纳德·海菲兹的观点 ........................................................................................................ 61
5.领导解决挑战性难题 .......................................................................................................... 62
总结......................................................................................................................................... 64
07 讲：领导力的“希特勒问题” .................................................................................................... 65
1.领导力的完整定义 .............................................................................................................. 65
2.领导力围绕解决难题 .......................................................................................................... 67
3.解决难题不等于实现目标 .................................................................................................. 69
4.一呼百应不是领导力 .......................................................................................................... 70
总结......................................................................................................................................... 71
08 讲：领导力第二句口诀“我不知道” ........................................................................................ 72
1.面对技术性问题 .................................................................................................................. 72
2.面对挑战性难题 .................................................................................................................. 73
3.发现更好的答案 .................................................................................................................. 75
4.让团队成员自己“组装”答案 .............................................................................................. 76
总结......................................................................................................................................... 77
09 讲：领导力中的两种关系 ........................................................................................................ 80
1.领导力研究的发展 .............................................................................................................. 80
2.伯恩斯的《领导力》 .......................................................................................................... 82
3.两种领导力关系 .................................................................................................................. 83
4.如何建立变革型关系 .......................................................................................................... 84
总结......................................................................................................................................... 86
10 讲：培养唱反调的人 ................................................................................................................ 87
1.能力与态度的分类方式 ...................................................................................................... 87
2.这种分类方式的弊病 .......................................................................................................... 88
3.思考态度与做事态度 .......................................................................................................... 90
4.培养唱反调的人 .................................................................................................................. 91
总结......................................................................................................................................... 93
11 讲：领导力第三句口诀“你觉得呢？” .................................................................................... 94
1.领导者最重要的能力是提问 .............................................................................................. 94
2.为了解决难题，你需要提问 .............................................................................................. 95
3.为了动员群众，你需要提问 .............................................................................................. 96
4.“谦虚的提问”的标准 .......................................................................................................... 97
总结......................................................................................................................................... 99
12 讲：领导力故事的两大要素 .................................................................................................. 101
1.为什么领导者要讲故事 .................................................................................................... 101
2.打动情感的两大要素 ........................................................................................................ 103
3.案例：鹰的重生 ................................................................................................................ 104
4.动物寓言故事不是好故事 ................................................................................................ 105
总结....................................................................................................................................... 107
13 讲：领导力故事中要有一面镜子 .......................................................................................... 108
1.故事中要有一面镜子 ........................................................................................................ 108
2.“我是谁”的故事 ................................................................................................................ 110
3.“我们是谁”的故事 ............................................................................................................ 112
刘澜：北大领导力 30 讲
3
4.“我们向何处去”的故事 .................................................................................................... 113
总结....................................................................................................................................... 114
14 讲：领导力第四句口诀“我讲个故事……” .......................................................................... 115
1.三种特别的讲故事方式 .................................................................................................... 115
2.用道具讲故事 .................................................................................................................... 117
3.用仪式讲故事 .................................................................................................................... 118
4.用行动讲故事 .................................................................................................................... 119
总结....................................................................................................................................... 121
15 讲：伟大老师的三个动作 ...................................................................................................... 123
1.领导者的角色 .................................................................................................................... 123
2.设计与教导 ........................................................................................................................ 125
3.领导者是仆人 .................................................................................................................... 125
4.领导者就是当老师 ............................................................................................................ 127
总结....................................................................................................................................... 128
16 讲：学校教育如何危害了领导力 .......................................................................................... 129
1.教育模式伤害了我们的领导力 ........................................................................................ 129
2.只鼓励个人成功 ................................................................................................................ 130
3.给答案而不是提问题 ........................................................................................................ 132
4.补人之短而不是用人之长 ................................................................................................ 133
总结....................................................................................................................................... 135
17 讲：当老师的关键只有四个字 .............................................................................................. 136
1.两个思想误区 .................................................................................................................... 137
2.用人之长的两个操作原则 ................................................................................................ 138
3.选育用留 ............................................................................................................................ 140
总结....................................................................................................................................... 142
18 讲：领导力第五句口诀“我教你” .......................................................................................... 143
1.案例：从最优到最差 ........................................................................................................ 143
2.管教、说教和身教 ............................................................................................................ 146
3.请教与传教 ........................................................................................................................ 147
总结....................................................................................................................................... 149
19 讲：没有犯过大错的人都是平庸之辈 .................................................................................. 151
1.伟大与平庸的分水岭 ........................................................................................................ 152
2.害怕失败的心理障碍 ........................................................................................................ 153
3.害怕失败的社会障碍 ........................................................................................................ 154
4.害怕失败的能力障碍 ........................................................................................................ 155
总结....................................................................................................................................... 157
20 讲：组织要学会聪明的失败 .................................................................................................. 158
1.及早发现失败 .................................................................................................................... 159
2.鼓励报告失败 .................................................................................................................... 160
3.深入分析原因 .................................................................................................................... 162
4.主动实验失败 .................................................................................................................... 162
总结....................................................................................................................................... 164
21 讲：领导力第六句口诀“失败了？恭喜你！” ...................................................................... 165
1.七种失败 ............................................................................................................................ 166
刘澜：北大领导力 30 讲
4
2.好的失败、正常失败、坏的失败 .................................................................................... 168
3.三种对失败的重新定义 .................................................................................................... 168
4.第四种重新定义 ................................................................................................................ 170
总结....................................................................................................................................... 171
22 讲：反思的本质是对思之再思 .............................................................................................. 173
1.在行动中反思 .................................................................................................................... 174
2.反思的本质 ........................................................................................................................ 175
3.回头看不一定是反思 ........................................................................................................ 175
4.事前反思 ............................................................................................................................ 177
总结....................................................................................................................................... 179
23 讲：反思的四大要素 .............................................................................................................. 180
1.抽身而出 ............................................................................................................................ 181
2.放下情感 ............................................................................................................................ 182
3.转换角度 ............................................................................................................................ 184
总结....................................................................................................................................... 186
24 讲：领导力第七句口诀“我要改变什么？” .......................................................................... 187
1.改变行动 ............................................................................................................................ 187
2.案例：英特尔的反思 ........................................................................................................ 188
3.反思目标 ............................................................................................................................ 190
4.反思心智模式 .................................................................................................................... 191
5.口诀：我要改变什么？ .................................................................................................... 192
总结....................................................................................................................................... 193
25 讲：领导者做决策，而非做决定 .......................................................................................... 195
1.决策与决定的区别 ............................................................................................................ 195
2.案例：小马里奥特 ............................................................................................................ 197
3.怎么做决策 ........................................................................................................................ 200
4.领导力口诀：“为什么？” ................................................................................................ 200
总结....................................................................................................................................... 201
26 讲：系统思考 | 领导者要问的第二种“为什么” ................................................................. 202
1.最短管理案例 .................................................................................................................... 202
2.案例的答案 ........................................................................................................................ 203
3.整体大于部分之和 ............................................................................................................ 204
4.要在整体中理解部分 ........................................................................................................ 205
5.某一部分最优对整体不一定有利 .................................................................................... 206
6.领导力口诀“为什么” ........................................................................................................ 208
总结....................................................................................................................................... 208
27 讲：最高级的智商——整合思考 .......................................................................................... 209
1.整合思考是最成熟的心智模式 ........................................................................................ 210
2.鱼和熊掌我要兼得 ............................................................................................................ 211
3.案例：星巴克 .................................................................................................................... 212
4.伟大企业的整合思考 ........................................................................................................ 212
5.转变两个观念 .................................................................................................................... 213
6.“为什么不？” .................................................................................................................... 214
总结....................................................................................................................................... 215
刘澜：北大领导力 30 讲
5
28 讲：发现组织的根隐喻 .......................................................................................................... 216
1.根隐喻 ................................................................................................................................ 216
2.发现根隐喻 ........................................................................................................................ 218
3.大多数企业领导者用到的三个根隐喻 ............................................................................ 219
4.案例：富士康 .................................................................................................................... 221
5.领导力口诀：“为什么？” ................................................................................................ 222
总结....................................................................................................................................... 223
29 讲：从平庸到伟大的三环 ...................................................................................................... 224
1.从平庸到卓越 .................................................................................................................... 224
2.企业的三环理论 ................................................................................................................ 226
3.个人的三环理论 ................................................................................................................ 227
4.发现自己的热爱 ................................................................................................................ 228
5.领导力口诀：“我是谁” .................................................................................................... 230
总结....................................................................................................................................... 230
30 讲：成为领导者就是成为自己 .............................................................................................. 232
1.become yourself ................................................................................................................. 232
2.成为哪个自己 .................................................................................................................... 233
3.选择结果还是原则 ............................................................................................................ 235
4.选择哪个原则 .................................................................................................................... 237
5.领导力口诀：“我该是谁？” ............................................................................................ 238
总结....................................................................................................................................... 238
加餐 01 讲：追随力的三个要点 ................................................................................................. 241
1.追随力：动员领导解决难题 ............................................................................................ 241
2.委婉地唱反调 .................................................................................................................... 243
3.积极地唱反调 .................................................................................................................... 245
4.向上建立关系 .................................................................................................................... 246
总结....................................................................................................................................... 247
加餐 02 讲：领导力原来是美好的 ............................................................................................. 248
1.一位学员的留言 ................................................................................................................ 248
2.领导力求真：斯托克代尔悖论 ........................................................................................ 249
3.领导力求善：再说“希特勒问题” .................................................................................... 250
4.领导力求善 ........................................................................................................................ 251
5.领导力求美：创造力和独特性 ........................................................................................ 253
6.领导力求难：美好的东西往往很难 ................................................................................ 253
总结....................................................................................................................................... 254
摘要：

刘澜：北大领导力30讲1目录发刊词：你为什么需要领导力.......................................................................................................61.领导力是跨学科的心智模式................................................................................................62.领导力帮你承担更大的责任...............................................

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