成功经验谈

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目 录
1) 秉持本色，照亮人生…………………………………………………4
2） 发现自身的长处………………………………………………………5
3） 你是独一无二的………………………………………………………6
4） 养成良好的工作习惯（一）…………………………………………7
5） 养成良好的工作习惯（二）…………………………………………8
6） 精神疲劳才是真疲劳…………………………………………………9
7） 学会放松自己…………………………………………………………10
8） 厌倦才是真的累………………………………………………………11
9） 让枯燥变得有趣………………………………………………………12
10）寓乐于工作双受益……………………………………………………13
11）想想你拥有的快乐……………………………………………………14
12）算一算你拥有的幸福…………………………………………………15
13）珍惜你所拥有的………………………………………………………16
14）没有人会踢一只死狗…………………………………………………17
15）别理会无理的批评……………………………………………………18
16）懂得保护自我…………………………………………………………19
17）人都害怕指责…………………………………………………………20
18）批评和指责不能解决问题……………………………………………21
19）借鉴林肯的宽容（一）………………………………………………22
20）借鉴林肯的宽容（二）………………………………………………23
21）责备只收获伤害………………………………………………………24
22）了解就是宽恕…………………………………………………………25
23）满足内心的渴望………………………………………………………26
24）真诚慷慨地赞美………………………………………………………27
25）给别人他需要的………………………………………………………28
26）让别人做他想做的事…………………………………………………29
27）兼顾对方的不同角度…………………………………………………30
28）切身处地为他人着想…………………………………………………31
29）真诚关心得好感………………………………………………………32
30）关心别人受人欢迎……………………………………………………33
31）关心他人赢得合作……………………………………………………34
32）雪中送炭得人心………………………………………………………35
33）微笑能带给你财富……………………………………………………36
34）你愉快，生活也变得愉快……………………………………………37
35）记住人家的名字………………………………………………………38
36）巧用名字创奇迹………………………………………………………39
37）呼唤名字倍感亲切……………………………………………………40
38）鼓励别人谈论他们自己………………………………………………41
39）聆听是友好的表示……………………………………………………42
40）耐心聆听化解不满……………………………………………………43
41）善于静听受人欢迎……………………………………………………44
42）谈论别人感兴趣的话题………………………………………………45
43）助人快乐自己快乐……………………………………………………46
44）认同等于激励…………………………………………………………47
45）赞赏之辞如同沙漠之泉………………………………………………48
46）你不能辩论得胜………………………………………………………49
47）真正的推销术不是辩论………………………………………………50
48）辩论常常不能解决问题………………………………………………51
49）宽容别人犯错…………………………………………………………52
50）不要直接说你错了……………………………………………………53
51）退一步海阔天空………………………………………………………54
52）迅速诚恳认错易得谅解………………………………………………55
53）勇于承认错误是一种美德……………………………………………56
54）开诚布公，步调和谐…………………………………………………57
55）温和友善胜过激烈狂暴………………………………………………58
56）寻找共同点……………………………………………………………59
57）以柔克刚………………………………………………………………60
58）友好者易得认同………………………………………………………61
59）永远保持谦逊的态度…………………………………………………62
60）引导别人得出结论……………………………………………………63
61）人们愿意自己拿主意…………………………………………………64
62）照顾别人的想法………………………………………………………65
63）同情对方的境遇………………………………………………………66
64）以德报怨识朋友………………………………………………………67
65）同情可以中和恶感……………………………………………………68
66）高尚动机改变他人想法………………………………………………69
67）高尚动机助你与人沟通（一）………………………………………70
68）高尚动机助你与人沟通（二）………………………………………71
69）激将法屡试不爽………………………………………………………72
70）让忠言顺耳……………………………………………………………73
71）让批评再有效地发挥作用……………………………………………74
72）让批评从赞赏开始……………………………………………………75
73）批评需有技巧…………………………………………………………76
74）委婉批评易接受………………………………………………………77
75）称赞也能使人改错……………………………………………………78
76）指责别人前先检讨自身………………………………………………79
77）以提问题代替命令……………………………………………………80
78）不损及他人尊严………………………………………………………81
79）请人给面子……………………………………………………………82
80）进步缘于激励…………………………………………………………83
81）诚于嘉许宽于称道……………………………………………………84
82）人生如戏剧……………………………………………………………85
83）给人一个好名誉去保存………………………………………………86
84）赞扬给人向上的力量…………………………………………………87
85）用鼓励代替批评………………………………………………………88
86）给对方一个可以接受的理由…………………………………………89
87）让人们乐于做你建议的事……………………………………………90
88）奇异的信（一）………………………………………………………91
89）奇异的信（二）………………………………………………………92
90）奇异的信（三）………………………………………………………93
91）奇异的信（四）………………………………………………………94
92）喋喋不休毁灭爱情……………………………………………………95
93）抱怨和批评令人窒息…………………………………………………96
94）不停唠叨累人累已……………………………………………………97
95）爱并给人自由…………………………………………………………98
96）给家人真诚的欣赏……………………………………………………99
97）小礼物对女人极有意义………………………………………………100
98）相敬如宾家和睦………………………………………………………101
99）殷勤有礼，婚姻幸福…………………………………………………102
100）性调适人幸福……………………………………………………….103
秉持本色，照亮人生
北卡州的伊迪丝·欧蕾太太写信给卡耐基，“我从小就非常敏感害羞，”她
写道，“我的体重过重，圆圆的脸颊使我看起来更胖。我守旧的妈妈认为不须帮
我裁制漂亮的衣服，她总是说：‘宽衣裳,凑合穿；窄衣裳，会穿帮。’所以，我
一直就只穿些简单宽松的衣服。我从来没有去过什么聚会，就是入学以后，也没
有参加过其他小孩的户外活动。我怕羞得无可救药，常觉得自己与众不同，不受
欢迎。”
“长大以后，我结了婚，丈夫比我年长好几岁，只是，我依然如故。婆家是
个平稳、自信的家庭，有一切我所没有的优点。我尽力想做得象他们一样，但总是
做不到。我变得紧张易怒，躲开所有的朋友，甚至连听到门铃声都感到害怕。我知
道自己是个失败者，我变得很不快乐，看不到生命的意义，我于是想到自杀。”
“但一段偶然的谈话，改变了我整个人生。”欧蕾太太继续写道，“一天，
婆婆谈起她如何把几个孩子带大。她说‘无论发生什么事，我都坚持让他们秉持
本色。’‘秉持本色’这句话象一道闪光，照亮了我。我终于明白困境的来源，因
为我勉强自己去适应一个不可能适应的模式。”
“一夜之间我改变了！我开始秉持自己的本色。我尝试研究自己的个性，尝
试发现‘我究竟是怎样的一个人？’我研究自己的特征，注意自己的外观、风度 ，
挑选适合自己的服饰。我开始结交朋友，加入一个小组织，第一次他们安排我参
加节目的时候，我简直吓坏了。但是，每次我一开口，就多增加一点勇气。经过很
久，现在，我快乐多了，这是我历经了多少痛苦才学习到的：无论发生什么事，
秉持你自己的本色！”
不能保持自己的本来面目，这问题自古皆然。詹姆士·高登·基尔奇博士说
道：“这是人性普遍的现象。”曾就孩童训练问题写过 13 本书和上千篇新闻稿的
安格罗·派屈说道：“如果你理想中的自己和真正的自己不一样时，那就是不
幸。”
这种现象在好莱坞尤其严重。名导演山姆·伍德说过，他最头痛的就是让那
些年轻演员如何秉持本色。那些演员只想变成三流的拉娜·透拉，或三流的克拉
克·盖博。“观众已经看多了那些调调。”山姆·伍德不断告诉我们，“观众要的
是别种口味。”
卡耐基请教保罗·波恩屯这个问题。他是某石油公司的人事主任，曾面试过
6万多个求职者，还写过一本《求职六诀》的书。他说：“求职者犯的错误，就是
不能秉持本色。他们老是揣测你要什么答案，而不直截了当讲出自己的看法。”但
这就错了，谁会要一个货不真价不实的膺品呢？
发现自身的长处
有个街车车长的女儿就受过一个严厉的教训。他一直想当个歌手，不幸却长
了阔嘴和暴牙。第一次公开演唱的时候，为了显得有魅力，她一直想办法把上唇
向上撇，好盖住暴出的门牙。结果呢？她看起来十足可笑，当然注定了要失败。
但是，有个人听了演唱之后，觉得她颇有歌唱天赋，便率直地告诉她，“我
看了你的表演，知道你想掩饰什么，你不喜欢自己的那口牙齿！”女孩听了觉得
很羞赧。那人继续说道：“这有什么呢？暴牙并不犯罪，为什么要掩饰呢？张开
你的嘴巴，只要你自己不引以为耻，观众就会喜欢你的。何况，这口牙齿还说不
定会带给你好运气呢！”
卡丝·黛莉接受了这外人的建议，不再去想那口牙齿。从那时起，她关心的
只是听众。她张大了嘴巴，尽情开怀地唱，终于成了顶尖的歌星。许多人还刻意要
模仿她呢！
著名的威廉·詹姆士，美国著名心理学家、哲学家，为实用主义的倡导者，
反对一元的绝对论。也说过，人们实际上只运用了脑力的百分之十，据此，说人
们尚未发现自我，一点也不为过。“拿我们所具有的本质相比，”詹姆士如此写
道，“我们只不过清醒了一半。我们只是运用了身体上和精神上的一小部分资源，
未开发的地方还很多很多，我们有许多能力都被习惯性地糟蹋掉了。”
我们也都具有这些潜能，所以，不要浪费时间去担忧自己与众不同。你在这
世上完全是崭新的。遗传学家告诉我们，你是由48 个染色体互相结合的结果，其
中24个来自父亲，24 个来自母亲。阿姆拉姆·善菲尔德说道，“每个染色体里面
有成百个遗传基因，每个基因都能改变你整个生命。”因此，我们的确是“不可
思议、极为奇妙”的一个组合。
由于你父母亲染色体的组合，形成你如今模样的概率是三十兆分之一。也就
是说，纵使你有三十兆个兄弟姐妹，他们还是同你有相异之处，你仍然是独一无
二的。这不是凭空猜测，是有科学根据的。如果你感兴趣的话，可以参考善菲尔德
所写的《你与遗传》一书。
我们再来听听欧文·柏林给乔治·葛希文的忠告。这两人初识的时候，柏林
已是有名的作曲家，而葛希文还是个每星期只赚35 块钱的无名小子。柏林秀赏识
葛希文的才华，愿意付3 倍的价钱请葛希文当音乐助理。“但是，你最好别接受
这份工作。”柏林说，“如果你接受了，可能会变成一个二流的柏林；如果你秉
持本色奋斗下去，你会是个一流的葛希文。”
葛希文记下了柏林的忠告，果然成了美国当代著名的音乐家。
你是独一无二的
基尼·欧屈一直想改掉自己的德州腔，穿着入时像个城里人。他宣称来自纽
约，别人却在背后笑话他。直到有天他弹起斑鸠琴，唱出牛仔的浪漫歌谣，他的
事业才到了一个转折点，成了举世闻名的牛仔明星和歌星。
所以，你应庆幸自己是世上独一无二的，应该把自己的禀赋发挥出来。据分
析，所有的艺术都是自传性的，你是什么就唱什么，是什么就画什么。经验、环境
摘要：

目录1)秉持本色，照亮人生…………………………………………………42）发现自身的长处………………………………………………………53）你是独一无二的………………………………………………………64）养成良好的工作习惯（一）…………………………………………75）养成良好的工作习惯（二）…………………………………………86）精神疲劳才是真疲劳…………………………………………………97）学会放松自己…………………………………………………………108）厌倦才是真的累………………………………………………………119）让枯燥变得有趣………………………………………………………1210）寓乐于工作双受益……………...

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