成为优秀培训师的十个标准

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成为优秀培训师的十个标准

职业培训讲师、管理顾问：徐剑

邮箱：xuj2@em.tsinghua.edu.cn

我国加入 WTO，改革开放和市场经济进一步快速发展。我国与世界经济、

文化交流的日益频繁，企业面临的市场竞争也日益激烈，企业对人才的要求标

准越来越高，导致国内的培训市场近年来持续走强。国内的培训行业最近几年发

展非常快，但带来的一个负面效应就是鱼龙混杂，良莠不齐，谁都能开个培训

机构，谁都能够摇身一变成为培训师。

随着社会对人力资源开发工作的逐步重视，我国培训事业获得了快速发展。

培训师的职业越来越受到青睐，毫无疑问地成为了中国二十一世纪最为亮丽的

职业之一，成为炙手可热的金领职业。

我国培训师队伍日益壮大，就目前培训师队伍总体而言，培训师队伍的专

业素质存在参差不齐的现象。我国培训师队伍主要由四类人构成：

一是高等科研院校教师，他们一般属于学术功底丰厚的理论派培训师；

二是在大企业担任高级管理或技术职务的人员，他们一般属于在实战中磨

练出来的经验型培训师；

三是其他社会知名人士，他们一般熟知国家的某些政策和发展趋势；

四是以此为职业，真正的职业培训师，他们大部分受过专业培训技巧训练。

高校教师虽然具有一定的理论水平，但我国的高校教师与企业管理实践脱

节很严重，大部分高校教师甚至根本没有从事过企业的实际管理工作，因此高

校教师很容易与企业培训的真正需求脱节，其使用的培训方式往往也比较单一。

在大企业担任职务的人员，一般属于兼职做培训，尽管有丰富的经验，但理论

水平和培训技巧就比较欠缺，甚至这类培训师中有些人因为缺乏一定的理论水

平，仅仅根据个人经验和领悟，总结出来的结论也是贻笑大方。其他社会知名人

士的培训，由于大多是凭借国家政策等方面的内容，多为宣讲的方式，与真正

的培训要求差距还比较远。这四类人中，一般第四类——职业培训师最受企业

欢迎，第四类培训师也将成为我国培训事业的主力军。

以上四类培训师，数以万计，他们共同承载着中国这个巨大的培训市场。尽

管市场催生越来越多的培训师，但并不是每个人都能成为优秀的培训师。培训师

队伍专业素质的参差不齐，影响了培训效能的总体水平。培训师们虽然培训方法

培训风格或有不同，但是如果是作为优秀的培训师，应该至少具备如下十个方

面的标准：

1、严格恪守职业道德

当人类脱离了动物界，人类社会就有了道德。简单地说，道德就是讲人的行

为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。道德是做人最起码的基础。大凡被称

为“师”的人，应该专业水平都不错，高标准的道德要求就成为鉴别培训师是

否优秀很重要的标准。

人生在世，最重要的有两件事：一是做人，一是做事。培训师作为“传道、

授业、解惑”的人，首先应当“为人师表”，加强自身职业道德修养。

培训师应该拥有的职业道德是指培训师在从业生涯中应该具备的最基本的

心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是培训师在从事职业的过程中形成的

一种内在的、非强制性的约束机制，也是市场对优秀培训师最基本的要求。

高尚的职业道德是培训师的从业之本。试看我国目前的培训师市场，其中不

乏有些鱼目混珠之徒，他们首先就违背了最基本的职业道德——诚信。诚信是

职业道德的根本，诚——就是真实不欺；信——就是真心实意地遵守履行诺言。

有些培训师包装自己的背景和经验，有些培训师几乎从来没有企业的实践，居

然能够包装出很多优秀的工作经历，有些培训师居然还给自己挂上根本就不曾

拥有的“教授”头衔。

培训师职业道德主要内容有：专业、敬业、诚信、服务、奉献、热忱、责任等等

作为培训师，必须严格恪守职业道德，这可能是作为培训师最基本的生存之道！

2、正确的从业心态

几乎每个培训师讲课都会讲到心态，但是否每个培训师都审视过自己的心

态呢？正确的心态有助于培训师的进步和发展，培训师尤其要审视自己的从业

心态！

正确的从业心态是优秀培训师的第二个重要标准。培训师的从业心态首先是

要发自内心地“热爱”培训事业。培训师首先需要职业忠诚，也就是说要发自内

心地热爱培训事业。对一个培训师而言，“热爱”不仅意味着自身的生存和发展，

更意味着对学员的责任。有些人自身本不喜欢培训事业，盲目地选择了这个职业

当然这样的培训师很难有所成就。作为培训师，学员是否接受你，很大程度上取

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成为优秀培训师的十个标准职业培训讲师、管理顾问：徐剑邮箱：xuj2@em.tsinghua.edu.cn我国加入WTO，改革开放和市场经济进一步快速发展。我国与世界经济、文化交流的日益频繁，企业面临的市场竞争也日益激烈，企业对人才的要求标准越来越高，导致国内的培训市场近年来持续走强。国内的培训行业最近几年发展非常快，但带来的一个负面效应就是鱼龙混杂，良莠不齐，谁都能开个培训机构，谁都能够摇身一变成为培训师。随着社会对人力资源开发工作的逐步重视，我国培训事业获得了快速发展。培训师的职业越来越受到青睐，毫无疑问地成为了中国二十一世纪最为亮丽的职业之一，成为炙手可热的金领职业。我国培训师队伍日益壮大...

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