人力资源：激励理论与实践

2025-06-12 0 0 517KB 32 页 10玖币

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激励理论与实践

内容框架

内容型激励理论

过程型激励理论

从理论到实践：企业激励机制探讨

激励理论简介

一、马斯洛需要层次理论

二、

二、ＥＲＧ

ＥＲＧ理论

理论

三、双因素理论

四、三种需要理论

一、强化理论

二、期望理论

三、目标设置理论

四、公平理论

一、马斯洛需要层次理论

—— 亚伯拉罕 ·马斯洛 (Abraham Maslow)

1. 人的需要逐级上升。

2. 一种需要基本上得到满

足后，就不再具有激励作用，

下一层次需要将成为主导需

要。（满足—前进）

3. 五种需要不可能同时满

足，愈到上层，满足的百分

比愈少。

自我实

现需要

尊重需

要

社会需要

安全需要

生理需要

较高

级的

需要

较低

级的

需要

需要的层次

激励因素

管理制度与措施

1 ．生理需要薪水、健康的工作环境、

各种福利

身体保健（医疗设备）、

工作时间（休息）、

食品、用品等

2 ．安全需要职位的保障、意外的防止工作合同、退休金制度、

健康保险制度、

意外保险制度等

3 ．社会需要良好的人际关系、团队的

接纳

胸牌与制服、团队奖制

度、利润分配制度、

交谊活动等

4 ．尊重需要地位、权力、责任、声誉、

与他人薪水之相对高

低

晋升制度、表彰制度、

奖金制度、选拔进修

制度、授权制度等

5 ．自我实现需

要

能发展个人特长的组织环

境、具有挑战性的工

作

决策参与制度、员工职

业生涯规划制度、教

育培训制度等

续：马斯洛需要层次理论

二、

二、 ERG

ERG 理论

理论

—— 克莱顿 ·奥尔德弗（ Clayton Alderfer ）

存在需要（existence ，生理需要 + 安全需要）

关系需要（relatedness ，社会需要 + 外部尊重需

要）

成长需要（growth ，内部尊重需要 + 自我实现需要）。

1. 较低层次需要满足越充分，对较高层次的需要越强烈。

（满足—前进）

2. 较高层次需要得不到满足时，会产生倒退现象，即较低层

次的需要会膨胀。（受挫—倒退）

3. 人的需要并不一定严格按照由低到高逐级发展的顺序，可

以越级或几种需要同时起作用。

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摘要：

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