给物业的整改告知函-终稿

2025-06-11 0 0 11.59KB 8 页 10玖币

侵权投诉

关于物业服务问题的

整改函

尊敬的 ** 物业公司以及 ** 经理，你们

好：

这是我们第几次打交道了？第一次交房时

** 经理的应答，我至今记忆犹新啊！我提了几

点关于房屋质量和物业服务费的问题，你还说

让业主 ** 经理指使 30 号楼楼管 ** 将提出物业服

务问题、整改意见的业主踢出报修群，单方面

关闭了业主和物业沟通渠道，并将业主在手机

通信和微信联系中拉黑屏蔽，逃避问题！现在

要收物业费了，叫我过来解释！我怎么又可以

是业主了？

我于 2019 年4月给贵公司 ** 项目部以及 **

经理发过一次整改涵，期间多次电话沟通，要

求予以书面正面回复，楼管代表贵公司一直不

予积极正面的书面回复，一直推说领导要求见

面解释！我再三说明，双方因为工作及其他原

因很难及时见面，不可能因为长期见不到面，

就将问题拖延无法解决。现在通信手段这么发

达，电话，手机，短信，微信， QQ等等等等，

不能局限于一种形式，其他手段就不能解决

了？即使是现阶段疫情这么严重的情况下，就

连国家政府整个社会都要求公民居家防护，不

要给防疫添乱， ** 经理还在一月底电话通知我

于春节假日和贵公司领导约定时间见面，贵公

司比政府和医院都厉害啊！

距上次我给贵公司发过整改涵后一年时间

了，涵中反应的问题一些仍未解决，而且增加

了一些新的问题。问题不见积极正面解决，逃

避问题，逼迫业主的手段倒是用的挺顺溜。这

些不是一个在 ** 房地产以及物业行业颇有影响

力的公司应该有的做法，令业主心寒、不耻！

具体在小区发现问题简单罗列如下（不限

于）：

物业公司在三方面做的欠缺，

一、独自收取公共收益、侵害业主权益，

拒不公示！在未经过业主大会或双过半业主表

决且书面同意的情况下，擅自改变物业用房用

途，将物业用房出租出售，挪做他用；擅自利

用公共区域和资源进行诸如设置广告牌、视频

播放广告、场地短长期租赁等盈利经营，非法

敛财，其行为违规违法不得人心！

二、物业公司的本职服务工作未做到位。

物业各类服务人员消极、敷衍工作，无视、忽

视业主报修诉求，推诿扯皮，遇事能拖就拖。

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摘要：

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