给物业的整改告知函-终稿

2025-06-11 0 0 11.59KB 8 页 10玖币
侵权投诉
关于物业服务问题的
整改函
尊敬的 ** 物业公司以及 ** 经理，你们
好：
这是我们第几次打交道了？第一次交房时
** 经理的应答，我至今记忆犹新啊！我提了几
点关于房屋质量和物业服务费的问题，你还说
让业主 ** 经理指使 30 号楼楼管 ** 将提出物业服
务问题、整改意见的业主踢出报修群，单方面
关闭了业主和物业沟通渠道，并将业主在手机
通信和微信联系中拉黑屏蔽，逃避问题！现在
要收物业费了，叫我过来解释！我怎么又可以
是业主了？
我于 2019 年4月给贵公司 ** 项目部以及 **
经理发过一次整改涵，期间多次电话沟通，要
求予以书面正面回复，楼管代表贵公司一直不
予积极正面的书面回复，一直推说领导要求见
面解释！我再三说明，双方因为工作及其他原
因很难及时见面，不可能因为长期见不到面，
就将问题拖延无法解决。现在通信手段这么发
达，电话，手机，短信，微信， QQ等等等等，
不能局限于一种形式，其他手段就不能解决
了？即使是现阶段疫情这么严重的情况下，就
连国家政府整个社会都要求公民居家防护，不
要给防疫添乱， ** 经理还在一月底电话通知我
于春节假日和贵公司领导约定时间见面，贵公
司比政府和医院都厉害啊！
距上次我给贵公司发过整改涵后一年时间
了，涵中反应的问题一些仍未解决，而且增加
了一些新的问题。问题不见积极正面解决，逃
避问题，逼迫业主的手段倒是用的挺顺溜。这
些不是一个在 ** 房地产以及物业行业颇有影响
力的公司应该有的做法，令业主心寒、不耻！
具体在小区发现问题简单罗列如下（不限
于）：
物业公司在三方面做的欠缺，
一、独自收取公共收益、侵害业主权益，
拒不公示！在未经过业主大会或双过半业主表
决且书面同意的情况下，擅自改变物业用房用
途，将物业用房出租出售，挪做他用；擅自利
用公共区域和资源进行诸如设置广告牌、视频
播放广告、场地短长期租赁等盈利经营，非法
敛财，其行为违规违法不得人心！
二、物业公司的本职服务工作未做到位。
物业各类服务人员消极、敷衍工作，无视、忽
视业主报修诉求，推诿扯皮，遇事能拖就拖。
摘要：

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