普法宣讲市场部关于新人培训（58P）

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渠道建设、中介管理

和销售人员行为规范

市场部

中介管理

渠道建设

销售人员行为规范

主

要

内

容

渠道建设—渠道定义

渠道是保险产品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径。

公司的渠道按照两种类型划分：

第一种：按照是否依赖于中介的力量，将公司的渠道划分为直接销售渠道

和间接销售渠道。

直接销售渠道实现销售的路径：公司借助业务员、电话、网络等方式直接

向客户销售产品。

间接销售渠道实现销售的路径：公司借助个人代理人、代理公司、经纪公

司向客户销售产品。

渠道建设—直接销售渠道

直销销售渠道分为：直销业务渠道、电网销业务渠道

直销业务分为：员工直销、柜台直销、招标直销

员工直销是指通过员工个人的力量销售保险产品的销售模式；

柜台直销是指不需经过努力、客户直接上门投保的销售模式；

招标直销是指通过公司集中力量、参与投标项目中标以后产生的直销业务。

电网销业务分为：电销业务、网销业务

电销业务：是指以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅

助方式，通过保险公司专用电话营销号码，以保险公司名义与客户直接联系，并运

用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成保险产品的推介、咨询、报价、

保单条件确认等主要营销过程的业务。

网销业务又称互联网保险业务，是指保险机构依托互联网和移动通信等技术，通过

自营网络平台、第三方网络平台等订立保险合同，提供保险服务的业务。

渠道建设—间接销售渠道

专业代理人

•接受保险人的委托，以保险人的名

义专门为保险人代理保险服务的法

人。

兼业代理人 •根据保险人委托，做自己业务的同

时指定专人代办保险业务的单位。

保险经纪人

•是指基于投保人的利益，为投保人

与保险公司订立保险合同提供中介

服务，并按照约定收取佣金的机构，

包括保险经纪公司及其分支机构。

个人代理人 •接受保险人委托，收取代理手续费

或佣金，办理保险业务的个人。

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摘要：

渠道建设、中介管理和销售人员行为规范市场部中介管理渠道建设销售人员行为规范123主要内容渠道建设—渠道定义渠道是保险产品从保险公司向保户转移过程中所经过的途径。公司的渠道按照两种类型划分：第一种：按照是否依赖于中介的力量，将公司的渠道划分为直接销售渠道和间接销售渠道。直接销售渠道实现销售的路径：公司借助业务员、电话、网络等方式直接向客户销售产品。间接销售渠道实现销售的路径：公司借助个人代理人、代理公司、经纪公司向客户销售产品。渠道建设—直接销售渠道直销销售渠道分为：直销业务渠道、电网销业务渠道直销业务分为：员工直销、柜台直销、招标直销员工直销是指通过员工个人的力量销售保险产品的销售模式；柜台直...

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