客户管理书表

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管理书表
□标准客户开发步骤
表14．5．6
编号
步
骤
顾客名称
1 2 3 4 5 6
自我
介绍 打听信 提示来意 当场演示 预估达成率 预约
□开发对象判定方法（如下表 14．5．7）
□
公 司 名 称
住 址
注 意 事 项
1 成 长 率A B C D E
2 信 用 度A B C
3 总 利 润 度A B C
4 综 合 判 定点
5 顺 序 评 核位
判定者
□客户信用掌握表（见下表 14．5．8）
公司名称
评 价 要 素 评 价 基 准 评分基准 特 别 事 项
经 营 者 的 事 业 心
1积 极 的
2普 通
3消 极 的
10
5
2
经营者的策划能力
1策划能力极佳
2普 通
10
5
3疑 问2
经 营 者 的 事 业
专 职 程 度
① 高 等
② 普 通
③ 低 等
10
5
2
经营者的健康状况
① 极 好
② 普 通
③ 病 弱
10
5
2
接 班 人
① 优 秀
② 普 通
③ 疑 问
10
5
2
干 部
① 优 秀
② 普 通
③ 疑 问
10
5
2
幕 僚 人 员
① 优 秀
② 普 通
③ 疑 问
10
5
2
从 业 人 员
① 热 情
② 普 通
③ 不满者居多
10
5
2
办 公 室 内 的 气 氛
① 愉 快
② 普 通
③ 沉 闷
10
5
2
仓库内部的库存管理
① 良 好
② 普 通
③ 恶 劣
10
5
2
分
数
分
感
想
□ 客户使用卡 （见表 14．5．9， 表14．5．10， 表14．5．11 表14．5．12，
表14．5．13）
表14．5．9
年 月 日作成
公 司
概
要
名
称
负
责
人年 月生
住
址资本额 万
元结算月 年 回 月
设 创业 从业
立 年 月 年 月 人员 名
年
月
商
万
元
往来
银行 银行 分行
表14.5.10
内
容
构
成
资产状况（客户） 付 款 条 件 交 易 注 意 事 项
借 公 司
所有
老 板
所有
截止日 每月 日 休 假 日 每月 日
付款日 每月 日
土 地
面 积
现 金 汇款人 收款 洽 谈 日 期 每月 日
期 票 汇款人 收款 帐单、送货日期 每月 日
建 筑
物 面
积
票 据 支
付期限
每月 日 评估步骤 有 无
开票
日期
支付日
其他（ ）
传票、送货单、帐
单
有 无
构 造 付款
银行 备 注
表14．5．11
本
公
司
与
竞
公
司
的
交
货
比
较
主要商品项目 IS IS IS IS
其 他
合 计
表14．5．12
摘要：

管理书表□标准客户开发步骤表14．5．6编号步骤顾客名称123456自我介绍打听信提示来意当场演示预估达成率预约□开发对象判定方法（如下表14．5．7）□公司名称住址注意事项1成长率ABCDE2信用度ABC3总利润度ABC4综合判定点5顺序评核位判定者□客户信用掌握表（见下表14．5．8）公司名称评价要素评价基准评分基准特别事项经营者的事业心1积极的2普通3消极的1052经营者的策划能力1策划能力极佳2普通1053疑问2经营者的事业专职程度①高等②普通③低等1052经营者的健康状况①极好②普通③病弱1052接班人①优秀②普通③疑问1052干部①优秀②普通③疑问1052幕僚人员①优秀②普通③疑问...

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