Informasjon om pasienters rettigheter ................................................................................ 3
1. Hva er den offentlige helsetjenesten?.......................................................................... 3
1.1. Kommunehelsetjenesten ................................................................................3
1.1.1. Øyeblikkelig hjelp.....................................................................................3
1.1.2. Nødvendig helsehjelp ..............................................................................3
1.1.3. Fastlege...................................................................................................3
1.2. Spesialisthelsetjenesten .................................................................................4
1.3. Tannhelsetjenesten ........................................................................................4
2. Rett til helsehjelp............................................................................................................ 4
2.1. Rett til nødvendig helsehjelp ...........................................................................4
2.1.1. Øyeblikkelig hjelp.....................................................................................4
2.1.2. Helsehjelp fra kommunenhelsetjenesten ................................................4
2.1.3. Helsehjelp fra spesialisthelsetjenesten ...................................................5
2.2. Rett til vurdering innen 30 dager .....................................................................5
2.2.1. Innholdet i retten til vurdering ..................................................................5
2.2.2. Fornyet vurdering ....................................................................................6
2.2.3. Klage på retten til vurdering/fornyet vurdering.........................................6
2.3. Rett til valg av sykehus....................................................................................6
2.3.2. Utgifter i forbindelse med fritt sykehusvalg..............................................7
2.3.3. Klage .......................................................................................................7
2.4. Rett til individuell plan......................................................................................7
2.4.1. Hvem har rett til å få en individuell plan?.................................................7
2.4.2. Hva skal planen inneholde? ....................................................................7
2.4.3. Hvem har ansvaret for at planen utarbeides? .........................................8
2.4.4. Klage .......................................................................................................8
2.5. Rett til syketransport........................................................................................8
3. Rett til medvirkning og informasjon............................................................................. 8
3.1. Pasientens rett til medvirkning.........................................................................8
3.2. Pasientens rett til informasjon .........................................................................9
3.2.1. Hva slags informasjon har pasienten rett til å få?....................................9
3.2.2. Hvem skal gi informasjon? ......................................................................9
3.2.3. Hvis pasienten ikke ønsker å få informasjon? .........................................9
3.2.4. Tilfeller hvor pasienten ikke skal informeres............................................9
3.2.5. Informasjon ved skade i forbindelse med behandling..............................9
3.2.6. Informasjon når pasienten åpenbart ikke kan ivareta sine interesser....10
3.2.7. Informasjon når pasienten er mindreårig...............................................10
4. Utgangspunkt – helsehjelp er frivillig ........................................................................ 10
4.1. Samtykke til helsehjelp..................................................................................10
4.1.1. Hva er et gyldig samtykke? ...................................................................10
4.1.2. Hvem kan samtykke til helsehjelp? .......................................................10
4.1.3. Trekke tilbake samtykke ........................................................................11
4.2. Andre rettsgrunnlag for å yte helsehjelp........................................................11
4.2.1. Øyeblikkelig hjelp...................................................................................11
4.2.2. Tvungent psykisk helsevern ..................................................................11
4.2.3. Smittevern ............................................................................................12
5. Taushetsplikt ................................................................................................................12
6. Journal .......................................................................................................................... 12
6.1. Hva er en journal? .........................................................................................12
Sosial- og helsedirektoratet 1