2024社工培训考试-老年社会工作（三）

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案例举例

真题解析第二题（案例分析题，20分）

　　社会工作者在一次走访中发现王老先生独自在家。对于社会工作者的到来，他很高兴。交谈中社会工作者了解到，王老先

生现与儿子一家同住，儿子和儿媳外出工作时，家里只留下他一个人。社会工作者观察发现，王老先生的房间杂乱无章，身上

衣服泛黄并发出异味，已经多日没有换洗。老人抱怨，退休工资都交给儿媳，身上没有任何零花钱。同时，社会工作者还注意

到王老先生手臂有多处淤青，问其原因，王老先生沉默不答，表情紧张。社会工作者向社区居委会进一步了解情况，得知王老

先生今年80岁，以前是老伴照顾他的饮食起居，老伴去世后主要由儿媳照顾，儿媳觉得老人不做家务，不讲卫生，一起生活碍

事，常常为此打骂老人，有时还不让老人吃饱，儿子去外地出差时，儿媳还经常将老人反锁家中。

问题：

1. 社会工作者在本案例中运用了哪几种收集资料的方法?

2. 列举案例中老人受到虐待和疏于照顾问题的类型及行为表现。

这道题在讲第二章“收集资料的方法”知识点时提及过，还记得之前建议的分析步骤吗？

1、读案例：读出关键信息点

2、读问题：弄清楚问什么

3、列框架：胸有成竹

4、分点答：关键词+描述说明

自己先试试看

1、读案例：读出关键信息点、读案例：读出关键信息点

　　社会工作者在一次走访中发现王老先生独自在家。对于社会工作者的到来，他很高兴。交谈中社会工作者了解到，王老先

生现与儿子一家同住，儿子和儿媳外出工作时，家里只留下他一个人。社会工作者观察发现，王老先生的房间杂乱无章，身上

衣服泛黄并发出异味，已经多日没有换洗。老人抱怨，退休工资都交给儿媳，身上没有任何零花钱。同时，社会工作者还注意

到王老先生手臂有多处淤青，问其原因，王老先生沉默不答，表情紧张。社会工作者向社区居委会进一步了解情况，得知王老

先生今年80岁，以前是老伴照顾他的饮食起居，老伴去世后主要由儿媳照顾，儿媳觉得老人不做家务，不讲卫生，一起生活碍

事，常常为此打骂老人，有时还不让老人吃饱，儿子去外地出差时，儿媳还经常将老人反锁家中。

2、读问题：弄清楚问什么、读问题：弄清楚问什么

第一步读案例：读出关键信息点

第二步读问题：弄清楚问什么

问题：

1. 社会工作者在本案例中运用了哪几种收集资料的方法?

　　2. 列举案例中老人受到虐待和疏于照顾问题的类型及行为表现。

第三步第三步列框架列框架

答：

1、案例中社会工作者运用收集资料的方法有：

2、案例中老人受到虐待和疏于照顾问题的类型及行为表现如下：

答：

1、案例中社会工作者运用收集资料的方法有：

（1）……：通过……收集……。

（2）……：通过……收集……。

（3）……：通过……收集……。

（4）……：通过……收集……。

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摘要：

案例举例真题解析第二题（案例分析题，20分）　　社会工作者在一次走访中发现王老先生独自在家。对于社会工作者的到来，他很高兴。交谈中社会工作者了解到，王老先生现与儿子一家同住，儿子和儿媳外出工作时，家里只留下他一个人。社会工作者观察发现，王老先生的房间杂乱无章，身上衣服泛黄并发出异味，已经多日没有换洗。老人抱怨，退休工资都交给儿媳，身上没有任何零花钱。同时，社会工作者还注意到王老先生手臂有多处淤青，问其原因，王老先生沉默不答，表情紧张。社会工作者向社区居委会进一步了解情况，得知王老先生今年80岁，以前是老伴照顾他的饮食起居，老伴去世后主要由儿媳照顾，儿媳觉得老人不做家务，不讲卫生，一起生活碍事，...

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