2024社工培训考试-人类行为

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第三章第三章人类行为与社会环境人类行为与社会环境

近五年分值分布近五年分值分布

201820192020202120222023

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小节小节考点考点备考指数备考指数

第一节人类行为人类需要的层次 ★★★★★★

人类行为的类型 ★★

第二节社会环境社会环境的主要构成要素 ★★★★★★

人类行为与社会环境的基本关系★★★

第三节人生发展阶段及其主要特征

婴幼儿阶段 ★★★

学龄前阶段 ★★

学龄阶段 ★★★★

青少年阶段 ★★★

青年阶段 ★

中年阶段 ★★

老年阶段 ★

第一节第一节人类行为人类行为

考点一：人类需要层次

一、重点

（一）马斯洛的需要马斯洛的需要层次理论理论（2016-2023）

自我实现的需要最高层次的需要实现自我价值、实现理想抱负

尊重的需要

自尊：自尊心、自豪感、自主性等

外部尊重：荣誉、地位等

自我认可、他人尊重

归属与爱的需要

归属：希望成为群体的一员，并相互关心和照顾

爱：友爱与爱情

家人、爱人、伙伴、朋友、宗教

安全需要如对保护、秩序和稳定的需要身体健康的安全、财产安全

生理需要最基本的生存下去而需要满足的需要饥寒交迫时只想吃饱穿暖

特点：

1．只有满足了低等级的需要才会产生高等级的需要

低级需要—生理、安全、归属与爱

高级需要—尊重和自我实现

2．高等级的需要出现之后，低等级需要仍然存在，但对我们的影响会减弱

例如：图书馆学霸吃馒头学习

（二）阿尔德弗尔的阿尔德弗尔的ERG理论（理论（2017；；2019））

内容提示

需要

类型

生存需要：人类生存的基本物质需要

关系需要：发展人际关系的需要

成长需要：个人自我发展和自我完善（1）不是按照固定的层次结构排列的，而是可以同时存在和相互影响，

一个人可以同时拥有多种需要

（2）从“吃饱”——“吃好”

特点

（1）不强调需要层次的顺序

（2）当较高需要层次受挫时，可能会退而求

其次

（3）某种需要满足后，强烈程度不一定会减

弱，也可能会增强

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第三章第三章人类行为与社会环境人类行为与社会环境近五年分值分布近五年分值分布201820192020202120222023单选5题5题5题5题5题5题多选2题2题2题2题2题2题合计分值9分9分9分9分9分9分知识预览知识预览小节小节考点考点备考指数备考指数第一节人类行为人类需要的层次★★★★★★人类行为的类型★★第二节社会环境社会环境的主要构成要素★★★★★★人类行为与社会环境的基本关系★★★第三节人生发展阶段及其主要特征婴幼儿阶段★★★学龄前阶段★★学龄阶段★★★★青少年阶段★★★青年阶段★中年阶段★★老年阶段★第一节第一节人类行为人类行为考点一：人类需要层次一、重点（一）马斯洛的需要马...

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