2024社工培训考试-人民调解法规与政策

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第六章第六章我国人民调解、信访工作和突发事件我国人民调解、信访工作和突发事件应对法规与政策应对法规与政策

第一节人民调解法规与政策

第二节信访工作法规与政策

第三节突发事件应对法规与政策

第一节第一节人民调解法规与政策人民调解法规与政策

知识脉络：知识脉络：

人民调解：人民调解：原则（自愿、尊重当事人诉讼权利）——当事人权利义务——调解程序（调解协议有法律约束力）

一、人民调解的概念和原则

（一）人民调解的概念

　　在人民调解委员会的主持下，通过人民调解员积极地在矛盾双方当事人之间说服、疏导而促使当事人双方平等协商，自愿

达成协议。

（二）人民调解的意义

　　进一步做好群众工作

　　加强和创新社会治理

　　维护社会和谐稳定

（三）人民调解的原则

1.依法调解原则：

（1）受理调解纠纷的范围要合法（民事纠纷）

（2）以事实为依据、以法律为准绳的法定原则

（3）调解结果要合法

（4）调解程序要合法

2.自愿平等原则：

（1）调解出于双方当事人的自愿　　

（2）调解协议须经双方一致同意　　　　

（3）调解协议的履行须双方自愿

【2019真题-单选】根据《人民调解法》，在人民调解工作中，当事人一方明确拒绝调解的，人民调解委员会不得调解。这体

现了人民调解的（　　）原则。

A．公正

B．自愿

C．平等

D．公开

【答案】B

【解析】人民调解委员会调解纠纷，必须出于双方当事人的自愿。当事人发生纠纷以后，是否经过人民调解委员会调解，首先

决定于当事人愿不愿意接受调解，当事人接受调解，人民调解委员会就予以受理；如果当事人不同意某个调解委员的调解，就

应当尊重当事人的意愿，更换调解委员；如果当事人根本不同意人民调解委员会调解，就不得硬性调解或者强迫调解。

【2022真题-单选】小刚、小敏夫妇二人因家庭琐事经常争吵，小敏提出离婚，小刚以孩子需父母照顾为由不同意离婚，并向

社区人民调解委员会提出了调解申请，人民调解员王阿姨、张阿姨来到小刚家中调解，根据《人民调解法》，关于小刚小敏调

解事项的说法，正确的是（　　）。

A．小刚，小敏应当接受调解

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摘要：

第六章第六章我国人民调解、信访工作和突发事件我国人民调解、信访工作和突发事件应对法规与政策应对法规与政策第一节人民调解法规与政策第二节信访工作法规与政策第三节突发事件应对法规与政策第一节第一节人民调解法规与政策人民调解法规与政策知识脉络：知识脉络：人民调解：人民调解：原则（自愿、尊重当事人诉讼权利）——当事人权利义务——调解程序（调解协议有法律约束力）一、人民调解的概念和原则（一）人民调解的概念　　在人民调解委员会的主持下，通过人民调解员积极地在矛盾双方当事人之间说服、疏导而促使当事人双方平等协商，自愿达成协议。（二）人民调解的意义　　进一步做好群众工作　　加强和创新社会治理　　维护社会和谐稳...

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