2024社工培训考试-社会服务机构的类型与运作

VIP免费

2025-03-13 0 0 154.83KB 4 页 5.9玖币

侵权投诉

第二节第二节社会服务机构的类型与运作社会服务机构的类型与运作

一、社会服务机构的性质和类型

（一）社会服务机构的性质

　　社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人

员、辅助工作人员等，为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织。

　　社会服务机构是专门从事社会服务的组织，一般具有明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务策略，

作为自我评估和社会评价的依据，强调社会使命和社会责任。

（二）社会服务机构的类型

1．社会福利服务机构

　　这类机构是无偿向特困群体、困境群体提供基本生活服务和照顾的机构。其职能是承担政府规定的社会福利服务任务，

如儿童福利院、老人福利院等。这类机构又可以分为政府办和民办两种，其中政府办的社会福利服务机构占多数，在我国社会

福利事业发展中发挥着重要作用。

2．社会服务类民间组织

　　这类机构是在民政部门登记成立，由民间自筹资金，向有特殊困难的群体提供无偿或低偿服务的机构。如服务智障人士

的“北京慧灵”、服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”、服务民工和打工子弟的“协作者文化传播中心”、服务妇女的“红枫妇

女热线”等。这类机构是我国体制改革之后发展起来的，在社会福利服务事业发展中发挥着不可替代的补充功能。

3．民办社会工作服务机构

　　民办社会工作服务机构是以社会工作专业人才为主体，坚持“助人自助”宗旨，遵循社会工作专业伦理规范，综合运用社会

工作专业知识、方法和技能，开展困难救助、矛盾调处、权益维护、人文关怀、心理疏导、行为矫治、关系调适、资源链接

等服务的民办非企业单位。这类机构是近十年来，在民政部门大力推动下出现的专业社会服务机构，它是社会工作专业人才发

挥作用的重要平台，是整合社会工作资源、提供社会工作服务的重要载体，也是承接政府社会服务职能的重要依托。这类机构

在我国社会服务及相关领域发挥着重要作用。

二、社会服务机构组织结构及其运作

　　社会服务组织结构类型是往年考试的常见考点，需要考生理解三种不同类型的组织结构类型，在情境题中学会判断。

1．社会服务机构的一般结构类型

　　社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：直线式组织结构、直线参谋式组织结构和职能式组织结构。

　　直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干等级，各层级中每一个部门地位相等，权责相等，层级间只

有直线和垂直关系。直线式的职权是赋予主管指挥其下属的权力，是一种由上而下的指挥关系。

　　直线参谋式组织机构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。例

如：一个儿童保护机构可能设立研究部门充当机构领导的参谋。

　　职能式组织机构是职能部门在特定工作范围内，可以直接对其他管理人员下达命令的结构。职能部门具有较大的权力。

2．社会服务机构的团队结构类型

　　管理学教授斯蒂芬・P．罗宾斯的团队分类对于社会服务机构很有借鉴意义。他根据团队的存在目的，拥有自主权的大

小，将团队分成三种类型：多功能型团队、问题解决型团队和自我管理型团队。

　　多功能型团队。多功能型团队是指由来自同一等级、不同专业领域的成员组成，共同来完成某一项任务的团队。其有效性

在于能够使机构内（甚至机构间）不同领域的成员之间可以交换信息，激发出新的观点，解决面临的问题，协调复杂的项目。

在社会工作领域，最典型的多功能型团队是为处于多重困难的服务对象提供的个案管理服务。

　　　　问题解决型团队（一期一会）。社会服务机构的多数团队是问题解决型团队，这些团队的成员每周用几个小时来碰头开

会，讨论如何提高服务效率、提升服务质量和改善工作环境等问题，成员也会就如何改进服务流程和服务技术相互交换看法或

提供建议。问题解决型团队有助于团队成员通过调查研究、集思广益，厘清机构或项目的问题、风险和机会，拟出服务方案和

执行计划，但这类团队具有临时性质，任务完成后团队就解散，团员容易出现短期行为，不利于机构总体目标的实现。

（3）自我管理型团队。自我管理型团队也被称为高绩效团队，自然形成的工作小组，被赋予了较大的自主权，集计划、指

导、监督和控制于一身，包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工作或休息等。但也要求团队成员能够高度自律，并

能够有较好的工作业绩。这种类型的团队通常由10-16人组成，是真正独立自主的团队，他们不仅探讨问题怎么解决，设计解

决问题的方案并实施执行，且对工作结果承担全部责任。广州市目前在街镇层面的社工站（原家庭综合服务中心），本质上就

是这类团队。

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

5.9 玖币 0人已下载

立即下载 VIP免费下载

摘要：

第二节第二节社会服务机构的类型与运作社会服务机构的类型与运作一、社会服务机构的性质和类型（一）社会服务机构的性质　　社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，包括专业社会工作者、半专业的服务人员、辅助工作人员等，为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织。　　社会服务机构是专门从事社会服务的组织，一般具有明确和清晰的使命、宗旨、目标、服务重点和服务承诺、服务策略，作为自我评估和社会评价的依据，强调社会使命和社会责任。（二）社会服务机构的类型1．社会福利服务机构　　这类机构是无偿向特困群体、困境群体提供基本生活服务和照顾的机构。其职能是承担政府规定的社会福利服...

展开>> 收起<<

2024社工培训考试-社会服务机构的类型与运作.pdf

共4页,预览1页

还剩页未读，继续阅读

声明：本站为文档C2C交易模式，即用户上传的文档直接被用户下载，本站只是中间服务平台，本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。玖贝云文库仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知玖贝云文库，我们立即给予删除！

2024社工培训考试-社会服务机构的类型与运作

相关推荐

开通VIP享超值会员特权

作者详情

相关内容

热门标签

举报选择: