2024社工培训考试-社会工作督导

VIP免费

2025-03-13 0 0 258.88KB 7 页 5.9玖币

侵权投诉

第九章第九章社会工作督导社会工作督导

本章知识点：

（一）社会工作督导的含义和对象

（二）社会工作督导的类型

（三）社会工作督导的功能

（四）社会工作督导的原则

（五）社会工作督导的内容

（六）社会工作督导志愿者的内容

（七）社会工作督导的方式

（八）社会工作督导的过程及技巧

知识点知识点1：社会工作督导的含义和对象：社会工作督导的含义和对象

1.社会工作督导的含义

　　社会工作督导是由资深社会工作者督促、训练和指导社会工作从业人员科学开展专业服务，有效承担工作职责，保障服务

对象权益，实现专业成长，促进行业发展的服务过程。

2.社会工作督导的对象

一是新进入社会服务机构的社会工作者；

二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；

三是在社会服务机构实习的学生；

四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。

3. 社会工作督导者应满足以下要求：

（1）具备社会工作从业资格；

（2）具有不少于5 年所督导服务领域的实务经验；

（3）掌握所督导领域的专业知识技能和有关政策法规；

（4）掌握开展督导的方法与技巧；

（5）每年接受不少于90 学时的继续教育。

社会工作督导者不仅需要拥有良好的专业知识和督导技巧，更需要具有对社会、对专业负责的精神。

【例题】某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。协议约定，督导内容主要是针

对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。根据这一约定，社会工作服务机构应优先向（　　）考虑提供督导服

务。

．机构的骨干志愿者

．机构的主要管理人员

．经验丰富的社会工作者

．新入职的社会工作者

【答案】【答案】D

【解析】【解析】社会工作督导的主要对象有四种：一是新进社会服务机构的社会工作者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会

工作者；三是在社会服务机构实习的学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。这些督导对象一般也被称为被督

导者。因此，新入职的社会工作者属于督导的对象之一。因此应该选择D选项。

【例题】在社会服务机构中，通常会安排资深社会工作者担任督导，并赋予其行政权力。机构在选择督导时，首先应考虑的因

素是该社会工作者是否（　　）。

．拥有员工管理的经验

．具有社会动员的能力

．担任过机构或部门的负责人

．具有专业负责的精神

【答案】【答案】D

【解析】【解析】本题考查督导的条件。社会工作督导者应满足以下要求：（1）具备社会工作从业资格；（2）具有不少于5 年所督导

服务领域的实务经验；（3）掌握所督导领域的专业知识技能和有关政策法规；（4）掌握开展督导的方法与技巧；（5）每年

接受不少于90 学时的继续教育。社会工作督导者不仅需要拥有良好的专业知识和督导技巧，更需要具有对社会、对专业负责

的精神。

【例题】关于社会工作督导者与被督导者互动关系的说法，正确的是（　　）。

A．督导重点在于改变被督导者的行为，督导的成效取决于督导者的专业水平

B．机构赋予督导者督导权力，因而双方互动关系不会随互动形态的改变而改变

C．督导者有权执行督导工作，帮助被督导者为服务对象提供优质有效的服务

D．社会工作督导关系中存在上下级关系，所以督导过程是一种单向指导过程

【答案】【答案】C

【解析】【解析】督导是一种双向互动的过程，互动的重点在于试图改变被督导者的行为，包括行为背后的心态、价值、认知等，帮

助被督导者为服务对象提供更适当、有效的服务。这种互动关系会随着督导者与被督导者互动形态的改变而有所不同。督导关

系与个人关系最大的不同在于，机构赋予了督导者以行政权力，使得双方之间的关系成为上对下的关系。需要注意的是，督导

关系毕竟是一种互动的过程，机构赋予督导者以权力只是代表着督导者“有权”执行督导工作，督导工作是否有成效还要看被督

导者的接受程度。

知识点知识点2：社会工作督导的类型：社会工作督导的类型

师徒式督导师徒式督导训练式督导训练式督导管理式督导管理式督导咨询式督导咨询式督导

督导者的角色师傅，提供教育训练教育者上级或主管，具有“上司与下属”的关系纯粹的咨询角色

强调点学习过程学习过程实务工作的完成及其服务质量实务工作的完成及其服务质量

焦点一般议题一般议题特殊议题特殊议题

责任承担者被督导者督导者督导者被督导者

【例题】福利院督导大刚发现新进的 3 位社会工作者在实际工作中都遇到了类似的问题：与老人沟通时感到困难，从而难以与

老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制定了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以

提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是（）。

．咨询式督导

．管理式督导

．训练式督导

．师徒式督导

【答案】【答案】C

【解析】【解析】督导的类型。训练式督导是指被督导者被认为是学生或受教育者，在具体实务服务中，督导者负责部分工作。训练

式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上。但在专业方面，督导者承担更多责任。

知识点知识点3：社会工作督导的功能：社会工作督导的功能

功能功能行政行政的功能的功能教育教育的功能的功能支持支持的功能的功能

关注点组织管理的障碍工作所需要的知识和

技能情感上的障碍

提供

渠道和资源，协助被督导者完

成工作

工作所需要的知识和

技能

心理方面和个别关系方面的支持，促使被督导者动员个人在工作方

面有良好的表现

权力来

源地位、奖赏及惩罚能力专业知识及技巧友情和关怀，正面的工作关系

强调效率称职和胜任力被督导者了解组织和树立正确的工作态度

同“知识点5：社会工作督导的内容”

知识点知识点4：社会工作督导的原则：社会工作督导的原则

1.有利于机构目标的实现

2.支持与持续反思

　　　　督导者要帮助被督导者提升知识、技巧，协助其持续反思个人价值观和专业价值观；另外，要为被督导者提供情绪支

持，提高工作动机和士气。

3.促进自我完善

　　　　社会工作督导者与被督导者是在机构特定的环境下，就工作内容进行的相互沟通，是一个高度投入、层面不同的交往过

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

5.9 玖币 0人已下载

立即下载 VIP免费下载

摘要：

第九章第九章社会工作督导社会工作督导本章知识点：（一）社会工作督导的含义和对象（二）社会工作督导的类型（三）社会工作督导的功能（四）社会工作督导的原则（五）社会工作督导的内容（六）社会工作督导志愿者的内容（七）社会工作督导的方式（八）社会工作督导的过程及技巧知识点知识点1：社会工作督导的含义和对象：社会工作督导的含义和对象1.社会工作督导的含义　　社会工作督导是由资深社会工作者督促、训练和指导社会工作从业人员科学开展专业服务，有效承担工作职责，保障服务对象权益，实现专业成长，促进行业发展的服务过程。2.社会工作督导的对象一是新进入社会服务机构的社会工作者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会工...

展开>> 收起<<

2024社工培训考试-社会工作督导.pdf

共7页,预览2页

还剩页未读，继续阅读

声明：本站为文档C2C交易模式，即用户上传的文档直接被用户下载，本站只是中间服务平台，本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。玖贝云文库仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知玖贝云文库，我们立即给予删除！

2024社工培训考试-社会工作督导

相关推荐

开通VIP享超值会员特权

作者详情

相关内容

热门标签

举报选择: