2024社工培训考试-社会工作督导的对象与功能

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第九章第九章社会工作督导社会工作督导

• 本章分值2017年到2023年分值为9-10分。

• 2023年为6个单选，2个多选，10分。

• 目录

第一节社会工作督导的对象与功能

第二节社会工作督导的内容和方式

第三节社会工作督导的过程和技巧

第九章第九章思维导思维导图图

第九章第九章引子引子

新冠肺炎疫情期间，某社会工作机构开展了一系列的社区抗疫工作。社工配合当地社区采取紧急行动，对于社区内的各色人群

进行紧急干预，包括高龄独居老人、留守儿童以及残疾人群体等等，整个社区出现惶恐不安的情绪。同时病患家属面临着丧失

亲人的哀伤等。还有就是整个社区所需要的疫病知识宣传及抗疫政策宣讲等等。社工需要面对如上这些突发性的需要。

同时他们自己也面对着知识不足，精力不济，以及往返工作途中的时间消耗及对于家人的陪伴不足等问题。而社工机构也面对

着服务发送及资源调动不足等挑战。

某全国性机构调集了60人的督导队伍，包括高校社会工作教师、心理咨询师及医生等，对疫情隔离区及社会工作机构进行督导

服务。疫情隔离区实行“点对点”的督导跟进，而对于社工服务机构则采用如下方式：

首先，实行督导轮班制，即“一对一”一个督导对于被督导人员进行全面跟进，回应各种需求及问题；其次，采用“一对多”即一个

督导面对一群有需要的前线社工，进行服务支持；同时，督导还鼓励社工们采用线上方式，自行进行相互经验交流与情感支

持。

1、本案例中，该机构提供了哪些内容的督导？

2、本案例运用了哪些督导方式？

第一节第一节社会工作督导的对象与功能社会工作督导的对象与功能

一、督导在社会工作专业发展和开展志愿服务的重要意义

　　在社会工作实务方法中，督导工作是一种间接的工作方法。

（一）督导在社会工作专业发展中的重要性

　　保障服务机构的正常运行

　　提高服务质量

　　促进社会工作者成长

　　促进专业发展

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摘要：

第九章第九章社会工作督导社会工作督导•本章分值2017年到2023年分值为9-10分。•2023年为6个单选，2个多选，10分。•目录第一节社会工作督导的对象与功能第二节社会工作督导的内容和方式第三节社会工作督导的过程和技巧第九章第九章思维导思维导图图第九章第九章引子引子新冠肺炎疫情期间，某社会工作机构开展了一系列的社区抗疫工作。社工配合当地社区采取紧急行动，对于社区内的各色人群进行紧急干预，包括高龄独居老人、留守儿童以及残疾人群体等等，整个社区出现惶恐不安的情绪。同时病患家属面临着丧失亲人的哀伤等。还有就是整个社区所需要的疫病知识宣传及抗疫政策宣讲等等。社工需要面对如上这些突发性的需要。同时...

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