2024社工培训考试-社会工作实务的通用过程模式（三）

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第一章第一章社会工作通过过程模式真题练习社会工作通过过程模式真题练习

案例分析题（案例分析题（2020年年，，第第4题题，，20分）分）

某社区一些家庭亲子关系紧张，冲突频发，家长十分焦虑。为此，社会工作者采用“父母效能训练模式”为这些家长开展亲子教

育小组，小组共分为六节。以下对话节选自第一节和第六节的小组过程记录。

第一节：第一节：

社会工作者：社会工作者：“感谢家长A的分享，我们来听其他家长在亲子关系中的问题，请大家畅所欲言。”

家长家长B：：“我跟A一样，我这天天苦口婆心，好言相劝，希望孩子能好好学习，可是她居然说我像唐僧一样，唠唠叨叨。”

家长家长C：：“我儿子更过分，我只数落了他几句，他居然把门一摔，好几天不跟我说话。越这样，我越说!”

家长家长D：：“这是典型的青春期叛逆，讲道理有什么用?我家孩子也是一样，就得打！

第六节:

社会工作者：社会工作者：“咱们的小组快接近尾声了，请各位家长分享一下在小组中的收获吧。”

家长家长E：：“我收获很大，以前与儿子沟通的时候总是缺乏耐心，控制不住自己的情绪，其实与孩子的关系中，我们家长的态度

很重要。”

家长家长C：：“是啊，咱们做家长的谁不为孩子好，但也得注意方式方法。要学会向孩子表达自己的感受，别一味指责孩子，也要

听听孩子的心声。”

家长家长D：：“而且不能随便给孩子贴上“叛逆’的标签，这个阶段的孩子渴望独立，咱们做家长的应该给予更多的支持和理解。”

家长家长A：：“我们做家长的要给孩子树立榜样，平时注意交流方式，夫妻之间不能一言不合就吵架。”

家长家长B ：：“一句话总结，我觉得我更会做家长了。”

问题:

1.运用家庭系统理论，分析案例中亲子关系问题产生的原因。

2.结合案例说明该亲子教育小组实现了哪些具体目标？

还记得之前建议的分析步骤吗？

1、读案例：读出关键信息点

2、读问题：弄清楚问什么

3、列框架：胸有成竹

4、分点答：关键词+描述说明

自己先试试看

解题思路

本案例对亲子关系产生问题的原因进行分析，人类行为与社会环境的理论，是社会工作分析问题的通用理论，造成亲子关系产

生问题的原因是与微观、中观、宏观等环境因素相关的，是多方面的，如有家长方面哪几个原因，孩子方面哪几个原因，这就

是原因分析的基本思路。理论就是帮助我们分析问题的，要学会用理论分析问题。理论就是帮助我们分析问题的，要学会用理论分析问题。而家庭系统理论同样遵循人类行为与家庭系统理论同样遵循人类行为与

社会环境的通用原理社会环境的通用原理，属于第十二章家庭社会工作中的专项理论。

通过这个例题，大家可以初步了解考试题型的特点。

一方面需要了解解题的基本思路，

另一方面要尽量掌握知识理论。

解题思路可以通过做练习积累经验，同时做好知识理论储备，包括综合能力教材中必要的知识理论储备，这样解题思路更加清

晰。

知识理论储备可以在每章的考点中学习，理解和记忆关键词，同时书本的最后一部分，也附录了常用的理论、方法、技巧，供

大家做专项学习。

解解题题思路思路

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摘要：

第一章第一章社会工作通过过程模式真题练习社会工作通过过程模式真题练习案例分析题（案例分析题（2020年年，，第第4题题，，20分）分）某社区一些家庭亲子关系紧张，冲突频发，家长十分焦虑。为此，社会工作者采用“父母效能训练模式”为这些家长开展亲子教育小组，小组共分为六节。以下对话节选自第一节和第六节的小组过程记录。第一节：第一节：社会工作者：社会工作者：“感谢家长A的分享，我们来听其他家长在亲子关系中的问题，请大家畅所欲言。”家长家长B：：“我跟A一样，我这天天苦口婆心，好言相劝，希望孩子能好好学习，可是她居然说我像唐僧一样，唠唠叨叨。”家长家长C：：“我儿子更过分，我只数落了他几句，他居然把门...

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