2024社工培训考试-社会救助社会工作(二)

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12.社会支持网络
1)定义
社会支持网络,是指由个人之间的接触所构成的关系网,通过这些接触(关系网),个人得以维持其身份,并获得情绪、物质、
服务、信息等支持。
个人的社会支持网络是指个人或家庭能够从中获得各种资源(如信息、物质、信任等工具性或情感性帮助)的社会关系。
给社工的启示:将服务对象置于个人、家庭、组织、社区、社会的关系网络之中,以社会支持和资源获取为重点,帮助服务对
象构建新的社会支持网络。
社会支持形式:正式支持和非正式支持
社会支持内容:表一般是分享感受、宣泄情感、肯定自我和他人的价值与尊严,表现为心理支持、情绪支持、自尊
支持、情感支持和认可;工一般是通过运用人际关系达到某种目标,如找工作、借钱或帮助照看孩子等,表现为有
形支持与解决问题的行动等。
支持关系程度:社会支持可分为强关系和弱关系。强关系表现为互动频繁,情感投入程度高;弱关系表现为互动较弱,情感
投入程度低。
2)社会支持网络中个人与支持者的关系类型
工作伙伴:建立平等关系、共同解决问题
生活协助:提供生活协助
关系连接:扩大自己的社会关系网络
心灵抚慰:缓解压力和焦虑
3)社会支持网络的建构途径(重点)
丰富社会支持网络成员:社区内部成员,如社区居民、贫困家庭、志愿者、社区组织、居委会等;社区外部成员,如其他社
区、其他街道等。
整合社会支持网络资源:整合各种资源,整合来自政府、社会、市场的各种资源。
发挥社会支持网络功能:物质援助、情感慰藉、心理疏导、关系支持
4)社会支持网络的应用策略
政府层面:参与政策倡导,数据、案例
社会层面:发挥组织影响,社会组织影响力
社区层面:提供专业服务,恪守专业价值、实践专业知识、运用专业方法技巧
个人层面:强化网络效益,评估网络状况(网络规模、网络基础、网络质量、网络强度)
13.个案管理.个案管理
1)主要特点
一个过程,建立在专业关系基础上;运用人在情境中协助危机对象;主要目标是对复杂、多重问题及失能对象提供持续性的照
顾;临床干预解决情绪问题;注重转介和倡导;服务人群需要各种社区服务和长期照顾;需要对服务对象能力进行评估;肯定
服务对象自决、个人价值和尊严,以及参与决策的价值观。
2)主要程序
进入机构、接案、评估、设定目标、介入、链接资源、检查和评估
案例分析(第二题)案例分析(第二题)
社工在社区调研中,发现该社区部分低保家庭中,有些因病致贫,家庭照顾负担较重;有些虽有较强的就业动机,但因缺乏技
能,找不到工作;有些则产生了福利依赖思想,缺乏就业动机;有些眼高手低无法顺利就业。
同时,社工还发现社区存在大量资源,例如,该社区位于中心城区,社区内有不少的企业和社会组织,社会福利中心经常开展
政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动,平时,居民关系融洽,邻里之间会相互关照,沟通各种信息。据此,社工计划整
合社区资源,为低保家庭提供服务。
问题:1、该社区内有哪些正式的和非正式的社区资源?
   2、为向低保家庭提供有效服务,社工该如何整合社区资源?
建议分析步骤
1、读案例:读出关键信息点
2、读问题:弄清楚问什么
3、列框架:胸有成竹
4、分点答:关键词+描述说明
自己先试试看 30(第二题,按(第二题,按16-18分要求自己)分要求自己)
一定要珍惜过去考试中的真题
1、读案例:读出关键信息点、读案例:读出关键信息点
有几句话?每句话几个关键信息?预计几分?有几句话?每句话几个关键信息?预计几分?
  社工在社区调研中,发现该社区部分低保家庭中,有些因病致贫,家庭照顾负担较重;有些虽有较强的就业动机,但因缺
乏技能,找不到工作;有些则产生了福利依赖思想,缺乏就业动机;有些眼高手低无法顺利就业。
  同时,社工还发现社区存在大量资源,例如,该社区位于中心城区,社区内有不少的企业和社会组织,社会福利中心经常
开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动;平时,居民关系融洽,邻里之间会相互关照,沟通各种信息。据此,社工计
划整合社区资源,为低保家庭提供服务。
2、读问题:弄清楚问什么、读问题:弄清楚问什么
  
1、该社区内有哪些正式的和非正式的社区资源?
2、为向低保家庭提供有效服务,社工该如何整合社区资源?
不管是第不管是第1题,还是第题,还是第5题,过程、思路都是统一的题,过程、思路都是统一的
尤其是后面的题目,信息复杂一些,更要保持良好的分析过程,和清晰的解题思路尤其是后面的题目,信息复杂一些,更要保持良好的分析过程,和清晰的解题思路
要求:要求:
1、该社区内有哪些正式的和非正式的社区资源?
2、为向低保家庭提供有效服务,社工该如何整合社区资源?
难在哪里?简单在哪里?难在哪里?简单在哪里?
难在:难在:
1)难在理论概念)难在理论概念
2)如何整合资源这样的问法)如何整合资源这样的问法
3、列框架:胸有成竹、列框架:胸有成竹
1正式社区资源如下:
1
2
非正式社区资源如下:
1
2
摘要:

12.社会支持网络(1)定义社会支持网络,是指由个人之间的接触所构成的关系网,通过这些接触(关系网),个人得以维持其身份,并获得情绪、物质、服务、信息等支持。个人的社会支持网络是指个人或家庭能够从中获得各种资源(如信息、物质、信任等工具性或情感性帮助)的社会关系。给社工的启示:将服务对象置于个人、家庭、组织、社区、社会的关系网络之中,以社会支持和资源获取为重点,帮助服务对象构建新的社会支持网络。社会支持形式::正式支持和非正式支持社会支持内容:表达性支持表达性支持一般是分享感受、宣泄情感、肯定自我和他人的价值与尊严,表现为心理支持、情绪支持、自尊支持、情感支持和认可;工具性支持工具性支持一般是...

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