2024社工培训考试-社区工作的主要模式（一）
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2025-03-13
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第二节第二节 社区工作的主要模式社区工作的主要模式
一、地区发展模式
（一）涵义
社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程。目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过
自助和互助解决社区问题。
（二）假设
1．对社区构成的假设：陌生人社会、淡漠
2．对社区人群关系的假设：存在共同利益
3．对个人及其个体行为动机的假设：有参与动机和能力，但开发不够
（三）实施特点
较多关注社区共同性问题、通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合、过程目标重要性超过任务目标（自助）、特别
重视居民的参与
（四）地区发展模式的实施策略
促进居民之间的交流。针对社区居民之间的冷漠和疏离
团结邻里。针对社区中部分邻里关系不良
社区教育。解决的是居民对社区资源不熟悉或陌生方面的问题和培养居民骨干
提供服务和发展资源。针对的是社区服务和社区资源缺乏的问题
社区参与。解决社区面对的部分共同问题
促进居民之间的交流 ，可采取的措施包括：文艺演出 、老人书画比赛、青少年兴趣小组等。
团结邻里，可以采取的措施有：定期举办楼门居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁 ，解决楼道杂物堆放 、无
人打扫的问题，制定和宣传楼门文明公约，培养公民爱护和维护公共空间的意识。
社区教育。社会工作者可以绘制社区地图、印发宣传单等方式，向他们发放社会服务资料，告知社区资源的分布；同时也
可以通过一些小组课程，告诉居民如何运用社会工作资源来改善生活。
提供服务和发展资源 ，如社区中一位有严重行为偏差的儿童需要接受个案辅导，社会工作者可以转介这个儿童去有关青
少年的服务机构，进行更深入的个案辅导服务。
社区参与，当居民抱怨政府对社区的共同问题应对不及时或解决策略不恰当时 ，社区工作者则要以此为契机，提供一些
建设性途径让居民表达意见，反映民意。
（五）工作者的角色
使能者，协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共
同目标的产生与实现
教育者，社区工作者通过开展培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养积极参与和自助互助的精神
中介者，协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题。
协调者，组织联络沟通、争取支持合作
某社区周边有几处野草丛生的空地，堆满了杂物和垃圾，居民要求整治的呼声较高。为此，社会工作者小李邀请物业公司和居
民代表进行议事协商，共同设计了空地整治和美化方案，并动员居民一起参与杂物清理，花草种植和后期认养，以及花园维护
制度建设。从地区发展模式的角度看，小李在上述工作过程中所扮演的角色是（ ）。
A
．顾问
B
．协调者
C
．技术专家
D
．方案实施者
【答案】B
【解析】社会工作者在工作过程中，还应协调各方面的组织机构、社区团体以及居民之间的关系，增加了解、减少分歧，促进
他们之间的团结、合作，甚至联合。选B。 A属于社区照顾模式的角色，CD属于社会策划模式的角色。
某社会工作服务机构受当地民政部门邀请，派出社会工作者小杨参与灾后重建工作。他观察到临时安置点的生活设施数量有
摘要：
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第二节第二节社区工作的主要模式社区工作的主要模式一、地区发展模式（一）涵义 社会工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程。目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。（二）假设 1．对社区构成的假设：陌生人社会、淡漠 2．对社区人群关系的假设：存在共同利益 3．对个人及其个体行为动机的假设：有参与动机和能力，但开发不够（三）实施特点 较多关注社区共同性问题、通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合、过程目标重要性超过任务目标（自助）、特别重视居民的参与（四）地区发展模式的实施策略 促进居民之间的交流。针对社区居民之间的冷漠和疏离 团结邻里。...
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