2024社工培训考试-社区工作方法

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第七章第七章社区社区工作方法工作方法

本章知识点：

（一）社区工作的特点

（二）社区工作的目标

（三）社区工作的主要模式（三大模式）

（四）社区工作各阶段的工作要求（六个阶段）

（五）社区工作的技巧（五类技巧）

知识点一：社区工作的特点知识点一：社区工作的特点

（1）分析问题的视角更为结构取向（问题的产生和周围的环境、制度和社会的关系）

（2）介入问题的层面更为宏观

（3）具有一定的政治性（关系到资源和权力的分配）

（4）富有批判和反思精神（找到问题的症结，对现存政策和社会结构的批判反思，而不是一味顺从）

【例题】某社会工作服务机构准备为所在地区的农村留守儿童提供服务，机构的社会工作者采用宏观社会工作视角，对当地留

守儿童问题的成因进行分析。下列成因分析结果中，最能体现社区工作方法特点的是（　　）。

A．留守儿童缺乏提升抗逆力的机会

B．父母缺乏陪伴儿童成长的机会

C．照顾者缺乏科学养育儿童的方法

D．当地缺乏让村民就业和创业的机会

【答案】D

【解析】社区工作方法认为，解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题。

因此，社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及政策的改变，注重资源和权力的分配在社区工作者看来，上面所

谈的农村留守老人、儿童、妇女等问题，国家和政府都是有责任的。因此，社会工作者一方面运用倡导手段，呼吁政府出台相

关政策，保护脆弱群体；另一方面整合政府和社会的多方资源开展专业服务，改善家庭关系，促进家庭凝聚。ABC错误，选项

都是从个人角度出发的。

D正确，当地缺乏让村民就业和创业的机会属于宏观方面的。

知识点二：社区工作的目标知识点二：社区工作的目标

1.目标的分类

（1）任务目标。是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作和任务，满足社区需要，达到一定的社会福利目标

等，如修桥铺路、安置无家可归者等。（带来具体而实在的改变）

（2）过程目标。是指在达到任务目标的过程中，培养社区居民的一般能力，包括增强居民解决社区问题的能力、信心和技

巧，提升其对公民权利和义务的认知能力，培养居民与社区邻里交流、协商与合作能力，发掘和培育社区骨干的领导能力等。

（过程中，居民们怎么样了...）

【例题】某社会工作服务机构正在参与精准扶贫工作。下列该机构设定的工作目标中，属于过程目标的是（　　）。

A．增加贫困户家庭收入

B．培训贫困户掌握种植技术

C．改善贫困户居住条件

D．帮助贫困户申请小额贷款

【答案】B

【解析】本题考查社区工作的目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作和服务，达到一定的社

会福利目标等。过程目标是指达到任务目标的过程中实现的中间目标，主要是指培养社区居民的一般能力。B项符合过程目标

的内涵。（考点：社区工作的目标）

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摘要：

第七章第七章社区社区工作方法工作方法本章知识点：（一）社区工作的特点（二）社区工作的目标（三）社区工作的主要模式（三大模式）（四）社区工作各阶段的工作要求（六个阶段）（五）社区工作的技巧（五类技巧）知识点一：社区工作的特点知识点一：社区工作的特点（1）分析问题的视角更为结构取向（问题的产生和周围的环境、制度和社会的关系）（2）介入问题的层面更为宏观（3）具有一定的政治性（关系到资源和权力的分配）（4）富有批判和反思精神（找到问题的症结，对现存政策和社会结构的批判反思，而不是一味顺从）【例题】某社会工作服务机构准备为所在地区的农村留守儿童提供服务，机构的社会工作者采用宏观社会工作视角，对当地留守...

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