2024社工培训考试-社区社会工作（五）

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【【真题解析真题解析(第五题第五题)】】(看第五题特征看第五题特征)

某小区是去年由于7个村拆迁安置而形成的近一万人的“农转居”社区，社区内没有幼儿园，离中小学较远，没有大型的超市、

农贸市场，也没有社区活动中心。新的居住方式改变了原来村落的人际关系和支持网络.社区内人际互动较少，缺乏活力。中

老年人无事可做，无处可去，学龄儿童无处可玩。社区只有几个零散的文艺兴趣小组，一些原村落的文艺骨干不主动参与社区

活动。楼道里乱堆乱放杂物，影响了人们正常行走。大部分社区居民不适应“农转居”后的生活，普遍有一种不满情绪。新建的

社区居委会由原居委会改组而成，工作人员缺乏城市社区工作经验。

对此，当地政府引进一家社会工作服务机构开展服务。社会工作服务机构经过调查后，制订了以协助居民适应“农转居”生活方

式为目标的社区服务计划。

要求：结合本案例，依据“人在情境中”的基本观点，分别从居民、环境、社区居民与环境互动三个层面，设计具体的社区服务

方案(只需把各层面的服务目标和内容填入答题卡的相应表格内)。

层面层面服务目标服务目标服务内容服务内容

社区居民层面：

社区环境层面：

居民与环境互动层面：

专门做下第五题的练习

1、读案例：读出关键信息点

2、读问题：弄清楚问什么

3、列框架：胸有成竹

4、分点答：关键词+描述说明

自己先试试看

一定要珍惜过去考试中的真题（30分钟），14-16分要求自己

案例分析与方案设计框架

案例举例 1、读案例：读出关键信息点、读案例：读出关键信息点

有几句话？每句话几个关键信息？预计几分？有几句话？每句话几个关键信息？预计几分？

某小区是去年由于7个村拆迁安置而形成的近一万人的“农转居”社区，社区内没有幼儿园，离中小学较远，没有大型的超市、

农贸市场，也没有社区活动中心。新的居住方式改变了原来村落的人际关系和支持网络，社区内人际互动较少，缺乏活力。中

老年人无事可做，无处可去，学龄儿童无处可玩。社区只有几个零散的文艺兴趣小组，一些原村落的文艺骨干不主动参与社区

活动。楼道里乱堆乱放杂物，影响了人们正常行走。大部分社区居民不适应“农转居”后的生活.普遍有一种不满情绪。新建的社

区居委会由原居委会改组而成，工作人员缺乏城市社区工作经验。

　　对此，当地政府引进一家社会工作服务机构开展服务。社会工作服务机构经过调查后，制订了以协助居民适应“农转居”生

活方式为目标的社区服务计划。

2、读问题：弄清楚问什么、读问题：弄清楚问什么

问题：

结合本案例，依据“人在情境中”的基本观点，分别从居民、环境、社区居民与环境互动三个层面，设计具体的社区服务方案

(只需把各层面的服务目标和内容填入答题卡的相应表格内)

层面层面服务目标服务目标服务内容服务内容

社区居民层面：

社区环境层面：

居民与环境互动层面：

3、列框架、列框架

答：

1.居民层面：

（1）具体目标

（2）服务内容

2.环境层面：

（1）具体目标

（2）服务内容

3.居民与环境互动层面：

（1）具体目标

（2）服务内容

把信息分为三类：把信息分为三类：

居民：

中老年人无事可做，无处可去，学龄儿童无处可玩。社区只有几个零散的文艺兴趣小组，一些原村落的文艺骨干不主动参与社

区活动。

居民不适应“农转居”后的生活，普遍不满情绪。

环境：

社区内没有幼儿园，离中小学较远，没有大型的超市农贸市场，也没有社区活动中心。

楼道里乱堆乱放杂物，影响了人们正常行走。

居委会工作人员缺乏城市社区工作经验。

互动：

人际关系和支持网络.社区内人际互动较少，缺乏活力。

4、关键词、关键词+描述描述

1.居民层面：

具体目标：提升不同居民参与，提升社区生活适应能力

（1）让中老年人有事可做，有处可去

（2）让学龄儿童有地方可玩

（3）让文艺骨干主动参与社区活动，发展文艺兴趣小组

（4）促进居民适应“农转居”生活

（5）缓解居民不满情绪

服务内容：

（1）开展老年服务，让中老年人有事可做，有处可去

（2）组织儿童活动，让学龄儿童有地方可玩

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摘要：

【【真题解析真题解析(第五题第五题)】】(看第五题特征看第五题特征)某小区是去年由于7个村拆迁安置而形成的近一万人的“农转居”社区，社区内没有幼儿园，离中小学较远，没有大型的超市、农贸市场，也没有社区活动中心。新的居住方式改变了原来村落的人际关系和支持网络.社区内人际互动较少，缺乏活力。中老年人无事可做，无处可去，学龄儿童无处可玩。社区只有几个零散的文艺兴趣小组，一些原村落的文艺骨干不主动参与社区活动。楼道里乱堆乱放杂物，影响了人们正常行走。大部分社区居民不适应“农转居”后的生活，普遍有一种不满情绪。新建的社区居委会由原居委会改组而成，工作人员缺乏城市社区工作经验。对此，当地政府引进一家社会工...

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