2024社工培训考试-社区社会工作的主要方法

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第三节第三节社区社会工作的主要方法社区社会工作的主要方法

知识点一、社区社会工作的过程知识点一、社区社会工作的过程

注意：在社区社会工作当中，考生要重点记住：资源链接的3种方式，推动居民参与的5个层次和3个策略，能力建设的3个方面

以及4种社区支持网络建立的策略。（结论：都考）

（2021年考过）

（一）社区分析

1．社区类型分析

（1）商品住宅区

（2）单位型社区

（3）保障型住宅区

（4）老旧小区

2．社区基本情况分析

（1）社区的名称、发展历史。

（2）社区的地理位置及其周围的生态环境。

（3）社区的人口结构，包括人口数量、性别比例、年龄比例、受教育程度比例、职业状况等。

（4）社区组织或单位资源，包括社区内的中小学、职业学校、高等院校、医院、商业机构、文化设施、社会福利设施、政府

管理机构等。

3．社区问题分析

（1）社区内共同性问题的分析

（2）社区内群体性问题分析

4．社区需求分析（考过）

（1）感觉性需求。　　　　（2）表达性需求。

（3）规范性的需求。　　（4）比较性需求。

5.社区优势和劣势分析。

SWOT分析法

实战演练

D社区没有物业服务单位，长期存在环境脏乱差的问题。为此，社区居委会委托某社会工作服务机构推动居民成立“物业自我

管理委员会”。

社会工作者开展了社区分析:经过深入社区观察发现,D社区地处市中心,住房和基础设施年久失修，居住的主要是低收入家庭、

空巢老人和流动人口,属于典型的老旧小区;借助查阅资料进一步分析了社区的历史、人口结构和社区资源等基本情况：

通过访问居民了解到，D社区还存在居民的社区参与热情和水平不高，缺少骨干，没有成熟的社区社会组织，社区协商活动一

直组织不起来等社区内共同性问题。

问题：

1.本案例中社会工作者还需要开展哪些社区分析工作？

2.从扩大社区参与的角度，本案例中社会工作者应当从哪些方面开展服务？

知识点链接：

【答题思路】

第一问：本题考查的是社区社会工作的过程，对应的答案链接是在第十三章第三节社区社会工作的方法一、社区社会工作的

过程（一）社区分析

社区分析知识点链接：

1.社区类型分析（商品住宅、单位型住宅、保障房住宅、老旧小区）

2. 社区基本情况分析（名称、发展历史、地理位置、经济状况、人口结构、资源等）

3. 社区问题分析：（1）社区内共同性问题的分析；（2）社区内群体性问题分析

4. 社区需求分析：（1）感觉性需求；（2）表达性需求；（3 ）规范性需求；（4）比较性需求

5. 社区优势和劣势分析（可考虑SWOT矩阵分析法）

依据：

经过深入社区观察发现,D社区地处市中心,住房和基础设施年久失修，居住的主要是低收入家庭、空巢老人和流动人口,属于典

型的老旧小区;借助查阅资料进一步分析了社区的历史、人口结构和社区资源等基本情况：

通过访问居民了解到，D社区还存在居民的社区参与热情和水平不高，缺少骨干，没有成熟的社区社会组织，社区协商活动一

直组织不起来等社区内共同性问题。

线索1：经过深入社区观察发现,D社区地处市中心,住房和基础设施年久失修；（社区地理位置，概况）

线索2：居住的主要是低收入家庭、空巢老人和流动人口；（人口特征）

线索3：属于典型的老旧小区;（社区类型）

线索4：借助查阅资料进一步分析了社区的历史、人口结构和社区资源等基本情况：（社区基本情况）

线索5：　通过访问居民了解到，D社区还存在居民的社区参与热情和水平不高，缺少骨干，没有成熟的社区社会组织，社区

协商活动一直组织不起来等社区内共同性问题。（社区问题分析）

本题已经完成的社区分析：

1.社区类型分析（商品住宅、单位型住宅、保障房住宅、老旧小区）

2. 社区基本情况分析（名称、发展历史、地理位置、经济状况、人口结构、资源等）

3. 社区问题分析：（1）社区内共同性问题的分析；

本题没有完成的社区分析：社区问题分析：社区内群体性问题分析

4. 社区需求分析：（1）感觉性需求；（2）表达性需求；（3 ）规范性需求；（4）比较性需求

5. 社区优势和劣势分析（可考虑SWOT矩阵分析法）

第二问：中级社工实务教材第十三章社区社会工作方法第二节社区社会工作主要内容一、城市社区社会工作的主要内容

（二）扩大社区参与

结合本题可以从主体入手：

社区社会组织

社区居民

社区骨干

社区志愿者

社区协商议事

1. 参与社区需求调查与社区服务开展。

2. 促进社区协商议事

3. 提高社区居民参与水平

4. 培育社区社会组织和社区骨干

5. 组织社区志愿服务项目

（二）政策分析

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摘要：

第三节第三节社区社会工作的主要方法社区社会工作的主要方法知识点一、社区社会工作的过程知识点一、社区社会工作的过程注意：在社区社会工作当中，考生要重点记住：资源链接的3种方式，推动居民参与的5个层次和3个策略，能力建设的3个方面以及4种社区支持网络建立的策略。（结论：都考）（2021年考过）（一）社区分析1．社区类型分析（1）商品住宅区（2）单位型社区（3）保障型住宅区（4）老旧小区2．社区基本情况分析（1）社区的名称、发展历史。（2）社区的地理位置及其周围的生态环境。（3）社区的人口结构，包括人口数量、性别比例、年龄比例、受教育程度比例、职业状况等。（4）社区组织或单位资源，包括社区内的中小学...

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