2024社工培训考试-信访工作法规与政策

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第二节第二节信访工作法规与政策信访工作法规与政策

知识脉络：知识脉络：

信访：信访：提出（形式、规定）——受理（期限：15日）——办理（建议意见类事项、检举控告类事项、申诉求决类事项）

——信访工作责任追究

一、信访工作体制

（一）信访工作的原则

1.坚持党的全面领导。

2.坚持以人民为中心。

3.坚持落实信访工作责任。党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责。

4.坚持依法按政策解决问题。

5.坚持源头治理化解矛盾。着力点放在源头预防和前端化解，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

（二）信访工作体制

构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。

各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构，履行下列职责：

1．受理、转送、交办信访事项；

2．协调解决重要信访问题；

3．督促检查重要信访事项的处理和落实；

4．综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府提供决策参考；

5．指导本级其他机关、单位和下级的信访工作；

6．提出改进工作、完善政策和追究责任的建议；

7．承担本级党委和政府交办的其他事项。

努力做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

二、信访事项的提出和受理

（一）信访事项的提出

1．信访的形式和信访人

形式：信息网络、书信、电话、传真、走访等；

信访人：公民、法人或者其他组织。

2．提出信访事项应遵循的规定

（1）信访人一般应当采用书面形式提出信访事项；

（2）信访人提出信访事项，应当客观真实；

（3）信访事项不得重复提出；

（4）信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到指定的接待场所提出；

（5）多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

【2017真题-单选】根据《信访条例》规定，下列信访人的行为中，正确的是（　　）。

A．钱某与本村村民6人共同就征地补偿问题到信访工作机构走访

B．魏某因对村民委员会选举结果不满，串联其他村民到信访机构走访

C．冯某就本村村委会主任贪腐问题前往乡人民政府信访接待场所走访

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第二节第二节信访工作法规与政策信访工作法规与政策知识脉络：知识脉络：信访：信访：提出（形式、规定）——受理（期限：15日）——办理（建议意见类事项、检举控告类事项、申诉求决类事项）——信访工作责任追究一、信访工作体制（一）信访工作的原则1.坚持党的全面领导。2.坚持以人民为中心。3.坚持落实信访工作责任。党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责。4.坚持依法按政策解决问题。5.坚持源头治理化解矛盾。着力点放在源头预防和前端化解，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。（二）信访工作体制构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管...

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