2024社工培训考试-学校社会工作（二）

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案例分析题（案例分析题（2022年，第年，第4题，题，20分）分）

某中职学校为解决新生迟到、旷课和逃学问题，委托社会工作服务机构开展服务。社会工作者调研发现，有的学生认为读职校

低人一等；有的对所学专业了解不多，更谈不上认同，学习积极性不高；有的还觉得前途渺茫，不知道如何规划未来。社会工

作者为这些学生开展自我规划成长小组服务。在每节小组活动中，社会工作者设置优点一箩筐环节，鼓励组员发现自己和他人

的优点。组员们在相互肯定中更加自信了，也越来越愿意参与讨论。在每节小组活动后，社会工作者布置勇敢者挑战作业，要

求组员每天微信群打卡，鼓励大家按时上课，相互督促。社会工作者发现组员打卡越来越积极，还会在群内分享趣闻乐事，他

们的自制力在潜移默化中得到了增强。此外，社会工作者专门邀请优秀校友分享就业创业的成功经历，组员们逐渐养成了良好

的学习习惯，开始认真规划自己的学习生活，对未来也越来越有信心。

问题：

1.依据班杜拉的社会学习理论，分析社会工作者在该成长小组中采用了哪些治疗技术。

2.综合案例，分析小组工作在促进学生改变中发挥的作用。

建议分析步骤建议分析步骤

1、读案例：读出关键信息点

2、读问题：弄清楚问什么

3、列框架：胸有成竹

4、分点答：关键词+描述说明

自己先试试看 30分钟（第四题，按（第四题，按14-16分要求自己）分要求自己）

一定要珍惜过去考试中的真题

解题思路解题思路

读题发现，第一部分信息给的是学生的需求或问题，学生存在迟到、旷课和逃学问题，三个“有的”也代表相应的问题，这部分

可以归为一大类信息，具体包括三四点信息。“开展自我规划成长小组服务”后面的信息，是对问题的介入及产生的效果，用句

号隔开，即大致是5点信息。信息点清晰，解题一方面基于题目提供的信息点，一方面基于书本的相应知识储备。

第1问考察的是班杜拉学习理论中的治疗技术，包括实例楷模法、认知楷模法、激发自制力。

第2问考察的是青少年社会工作方法中的小组工作的功能特点，小组工作在促进学生改变中发挥的作用，可以从为青少年提供

增强与同伴交往的机会、刺激出大多数青少年真实的内心世界、规范青少年的行为、提供很多的示范者、行为预演的协助者，

以及为青少年建立正面积极的伙伴关系等方面去分析。教材中有对应的知识内容，结合题干案例给的信息进行分析，最后呈现

出的答案是论点+论据的形式。

参考答案1

1.该小组采用的治疗技术如下：

（1）转变自身心理认知技巧：有的学生认为读职校低人一等；

（2）了解自我提高积极性的技巧：有的对专业了解不多，学习积极性不高；

（3）制定未来规划的技巧：不知道如何规划未来。

（4）发掘自身优点特长的技巧：设置优点一箩筐环节，发现自己和他人的优点。

（5）促进相互肯定和参与的技巧：相互肯定中更加自信，愿意参与讨论。

（6）制定契约鼓励遵守规则的技巧：布置挑战作业，每天微信群打卡，相互督促。

（7）分享和增强自制力的技巧：分享趣闻乐事，自制力在潜移默化中得到了增强。

（8）向榜样学习的技巧：优秀校友分享成功经历，养成学习习惯，提升自信心。

参考答案2

1.该小组采用的治疗技术如下：

（1）认知楷模法。由增加青少年的认知结构或自我效能着手，如提高青少年的信心，使他相信自己有改变的可能。社会工作

者设置优点一箩筐环节，鼓励组员发现自己和他人的优点。组员们在相互肯定中更加自信了，也越来越愿意参与讨论。

（2）激发自制力。在每节小组活动后，社会工作者布置勇敢者挑战作业，要求组员每天微信群打卡，鼓励大家按时上课，相

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摘要：

案例分析题（案例分析题（2022年，第年，第4题，题，20分）分）某中职学校为解决新生迟到、旷课和逃学问题，委托社会工作服务机构开展服务。社会工作者调研发现，有的学生认为读职校低人一等；有的对所学专业了解不多，更谈不上认同，学习积极性不高；有的还觉得前途渺茫，不知道如何规划未来。社会工作者为这些学生开展自我规划成长小组服务。在每节小组活动中，社会工作者设置优点一箩筐环节，鼓励组员发现自己和他人的优点。组员们在相互肯定中更加自信了，也越来越愿意参与讨论。在每节小组活动后，社会工作者布置勇敢者挑战作业，要求组员每天微信群打卡，鼓励大家按时上课，相互督促。社会工作者发现组员打卡越来越积极，还会在群内...

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