2024社工培训考试-2021年真题解析

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2021年真题解析年真题解析

案例分析题案例分析题

第一题（案例分析题，20分）

　　D社区没有物业服务单位，长期存在环境脏乱差的问题。为此，社区居委会委托某社会工作服务机构推动居民成立“物业

自我管理委员会”。

　　社会工作者开展了社区分析：经过深入社区观察发现，D社区地处市中心，住房和基础设施年久失修，居住的主要是低收

入家庭、空巢老人和流动人口，属于典型的老旧小区；借助查阅资料进一步分析了社区的历史、人口结构和社区资源等基本情

况：

　　通过访问居民了解到，D社区还存在居民的社区参与热情和水平不高，缺少骨干，没有成熟的社区社会组织，社区协商活

动一直组织不起来等社区内共同性问题。

问题：

1.本案例中社会工作者还需要开展哪些社区分析工作？

2.从扩大社区参与的角度，本案例中社会工作者应当从哪些方面开展服务？

【答案】

第一问：本题考查的是实质是社区社会工作的过程，对应的答案链接是在2021版中级实务教材第三节社区社会工作的方法

一、社区社会工作的主要内容

社区分析：

1.社区类型分析（商品住宅、单位型住宅、保障房住宅、老旧小区）

2.社区基本情况分析（名称、发展历史、地理位置、经济状况、人口结构、资源等）

3.社区问题分析：（1）社区内共同性问题的分析；（2）社区内群体性问题分析

4.社区需求分析：（1）感觉性需求；（2）表达性需求；（3 ）规范性需求；（4）比较性需求

5.社区优势和劣势分析（可考虑SWOT矩阵分析法）

第二问：中级社工实务教材第十三章社区社会工作方法第二节社区社会工作主要内容一城市社区社会工作的主要内容

（二）扩大社区参与

1.参与社区需求调查与社区服务项目。

2.促进社区协商

3.提高社区居民参与水平

4.培育社区社会组织和社区骨干

5.组织社区志愿服务项目

第二题（案例分析题，20分）

　　社会工作者在某社区开展需求调研时发现：该社区的低收入家庭中有劳动意愿和能力的妇女共30名。她们大多从农村嫁到

城里，婚后长期在家照顾老人和孩子，身边几乎没有能谈心的朋友。由于没有工作收入，她们的家庭地位较低，一旦发生家庭

矛盾，只能忍气吞声。因此，她们希望学一些在家能做的手工编织技能，实现劳动创收和照顾家庭两不误，提升自身价值和家

庭地位。

　　结合需求调研，社会工作者组织这些妇女成立了手工编织互助组。在开展手工编织技能培训时，她们认为应该由社会工作

者制定培训内容和学习计划，因此几乎不发表自己的意见。由于不自信，她们在培训活动的讨论环节也很少主动分享自己的想

法和经验。

问题：

1.结合案例，分析该社区低收入家庭中的妇女主要有哪几个方面的需求？

2.运用参与式学习方法，社会工作者在开展技能培训时，应采取哪些策略促进这些妇女的改变。

【答案】

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摘要：

2021年真题解析年真题解析案例分析题案例分析题第一题（案例分析题，20分）　　D社区没有物业服务单位，长期存在环境脏乱差的问题。为此，社区居委会委托某社会工作服务机构推动居民成立“物业自我管理委员会”。　　社会工作者开展了社区分析：经过深入社区观察发现，D社区地处市中心，住房和基础设施年久失修，居住的主要是低收入家庭、空巢老人和流动人口，属于典型的老旧小区；借助查阅资料进一步分析了社区的历史、人口结构和社区资源等基本情况：　　通过访问居民了解到，D社区还存在居民的社区参与热情和水平不高，缺少骨干，没有成熟的社区社会组织，社区协商活动一直组织不起来等社区内共同性问题。问题：1.本案例中社会工作...

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