2024社工培训考试-2021年真题解析（一）

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一、单选题一、单选题

1.发展社会工作越来越得到党和政府的重视。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二零三五年远景目

标的建议》指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径。下列说法中，最能反映“畅通途径”要求的是（　　）。

A．发展社会工作服务机构，加大政府购买服务力度

B．吸收社会工作者参与解决社会救助中的重要问题

C．组织政府工作人员，普遍参加社会工作专业培训

D．制定优惠政策吸引社会工作专业学生到基层工作

【答案】A

【解析】《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二零三五年远景目标的建议》中关于加强和创新社会治

理的描述是：完善社会治理体系，健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，完善基层民主协商制度，

实现政府治理同社会调节、居民自治良性互动，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。发挥群团组织和社会

组织在社会治理中的作用，畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者和志愿者等参与社会治理的途径。推动社会治理重

心向基层下移，向基层放权赋能，加强城乡社区治理和服务体系建设，减轻基层特别是村级组织负担，加强基层社会治理队伍

建设，构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台。加强和创新市域社会治理，推进市域社会

治理现代化。本题的关键词在于畅通途径，选项中只有A最合适，社会治理的重点在基层治理，社工机构一般扎根基层，服务

社区，通过发展社工机构，加大政府购买力度，可以吸引更多的人才参与社区治理。

2.帮助有困难、有需要的人是社会工作最基本的职业特征，社会工作者秉持“助人自助”的理念开展工作。关于社会工作“助人自

助”的说法，正确的是（　　）。

A．“有困难，找社工”的说法较为充分地体现了助人自助的意涵

B．在助人自助中，第一个“助”与第二个“助”具有相同的含义

C．助人自助表示社会工作者对服务对象问题的解决负有首要责任

D．助人自助表示社会工作者对服务对象实现自助后可终止服务

【答案】D

【解析】社会工作者面对服务对象（受助者）不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难、

自我决策，即“助人自助”。在助人自助中，第一个“助”与第二个“助”并不具有相同的含义，且助人自助强调的是服务对象对自

我问题的解决负有首要责任。社会工作者是协助服务对象实现自助，当服务对象实现自助后，社会工作者可终止服务。故选

D。

3.医务社会工作者小张为脑卒中患者提供服务，下列做法中，最能体现社会工作“互动合作”特点的是（　　）。

A．与医院其他部门协作，联合为患者提供关怀支持

B．针对患者家属进行心理压力疏导，提升照护技能

C．链接资源帮助患者及其家庭申请医疗救助

D．与患者及其家属一起开展慢性病管理工作

【答案】D

【解析】本题主要考察社会工作的特点——互动合作。社会工作是社会工作者帮助和协助有困难、有需要的群体克服困难的

过程。这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问

题的方法、进而解决困难的过程。社会工作是对人的工作，是社会工作者与服务对象的互动过程，也是社会工作者与服务对

象"一同工作" 的过程。社会工作者与服务对象形成良好关系，相互配合，对解决问题十分重要。没有社会工作者与服务对象之

间的良好配合与合作就很难有效地实现"助人自助"的目标。四个选项中AC体现的是多方协同的特点；B选项说的是与患者家

属，没有体现服务对象；D项体现了互动合作的特点，故答案为D选项。

4.在新建社区中，社会工作者组织多种社区活动，建立社区互助平台，梳理并链接社区内外资源，上述社会工作者的做法，主

要体现的社会工作功能是（　　）。

A．建构社会资本

B．解决社会问题

C．推动社会进步

D．维持社会秩序

【答案】A

【解析】社会工作的功能主要有：

（1）维持社会秩序。良好的社会秩序是社会各部分关系协调、稳定的状态，这是人们极力追求的。社会工作则通过服务来化

解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。

（2）建构社会资本。社会资本是在一定社会范围内存在的，人们基于信任、情感、共同体意识而形成的，相互信赖和支持的

关系。社会工作以人为本，解决社会问题，通过举办关爱困难群体的公益活动，链接社会资源，可以增加他们的相互信任，

促进社会成员之间良好关系的建立，促使社会资本的增加，或使社区的社会资本更加丰厚，有助于建立一个相互关怀的社会。

（3）促进社会和谐。社会和谐是社会各构成要素之间良性互动，社会成员之间相互接纳、平等相处的生活状态。

（4）推动社会进步。社会进步的最主要标准是困难群体生活状况的改善。社会工作对困难群体问题的解决会更有力地促进社

会进步。题干中的关键词“建立互助平台”“链接社区内外资源”，属于建构社会资本的内涵。故选A。

5.大三学生小勤在一次重要考试中失误，未能如愿获得理想的结果。她不能原谅自己，无法走出考试失误的阴影，对自己丧失

了信心。社会工作者大林对小勤的情况进行全面客观评估后，鼓励小勤加入听障儿童志愿服务队，经过几次开导，小勤加入了

志愿服务队，并逐渐成为骨干。在为孩子们提供服务的同时，又重拾信心。社会工作者大林在上述服务中扮演的直接服务角色

是（　　）。

A．关系协调者

B．治疗者

C．资源筹集者

D．支持者

【答案】D

【解析】在助人过程中，社会工作者可以提供直接服务、间接服务与合并服务。直接服务是社会工作者直接为服务对象提供的

服务，社会工作者的直接服务角色包括：①服务提供者；②治疗者；③支持者；④关系协调者；⑤倡导者。C项属于间接服务

角色。

社会工作者的直接服务角色有：

（1）服务提供者——提供复合型的服务，使受助者获得最大帮助。

（2）治疗者——社会工作作为一种专业，产生于对有困难、有问题的社会成员诊断和治疗，所以，治疗者是社会工作者最主

要的角色之一。这里的治疗借用了医学的概念，但在内容上却赋予了社会工作的含义，即当某些服务对象因贫困、离婚、吸毒

和药物依赖、犯罪和违法行为等原因，而使自己的行为发生偏离时，社会工作者就要帮助服务对象发现自己行为的问题、重塑

其行为，以及对他们的行为进行矫正，以帮助他们建立正确的行为方式和生活方式。

（3）支持者——服务对象积极反应的支持者、鼓励者（助人自助）。

（4）倡导者——服务对象积极行动的倡导者，并指导其获得成功。

（5）关系协调者——解决并缓解矛盾。

　　题干中，服务对象考试失误，从而丧失信心。社会工作者通过一系列服务帮助服务对象重新信心，（助人自助）属于支持

者角色。故选D。

6.社会工作者小李的工作内容是为接受社区矫正的青少年提供心理疏导、职业技术培训、联系企业安排实习岗位等服务。协助

服务对象恢复社会功能，以达到预防再次犯罪，稳定社会秩序的目标。小李的服务领域主要是（　　）。

A．司法社会工作

B．社会救助社会工作

C．学校社会工作

D．企业社会工作

【答案】A

【解析】司法社会工作是在司法领域开展的社会工作，广义的司法社会工作包括在司法、禁毒、调解、信访等领域开展的社会

工作；狭义的司法社会工作包括在社区矫正、安置帮教、审前调查等领域开展的社会工作。司法社会工作是司法社会工作者综

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摘要：

一、单选题一、单选题1.发展社会工作越来越得到党和政府的重视。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二零三五年远景目标的建议》指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径。下列说法中，最能反映“畅通途径”要求的是（　　）。A．发展社会工作服务机构，加大政府购买服务力度B．吸收社会工作者参与解决社会救助中的重要问题C．组织政府工作人员，普遍参加社会工作专业培训D．制定优惠政策吸引社会工作专业学生到基层工作【答案】A【解析】《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二零三五年远景目标的建议》中关于加强和创新社会治理的描述是：完善社会治理体系，健全党组织领导的自治、法治...

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