2024社工培训考试007.小组工作（三）

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第二节第二节小组工作小组工作

小组工作技巧小组工作技巧

一、沟通与互动的技巧

（一）与组员沟通的技巧

营造轻松安全的氛围、专注与倾听、积极回应、适当自我表露、对信息进行磋商、适当帮助梳理、及时进行总结

（二）促进组员沟通技巧

提醒组员相互倾听

鼓励组员相互表达

帮助组员相互理解

促进组员相互回馈

示范引导

二、小组讨论的技巧

（一）小组讨论的事前准备

选择合适的主题

注意讨论主题的措辞

选择合适的讨论形式

安排活动的环境

挑选合适的参与者

准备好讨论草案

（二）主持小组会议

开场、了解、提问、鼓励、限制、沉默、中立、摘述、引导、讨论、示范、澄清、聚焦、总结、催化、联结

三、小组介入技巧（小组组员、小组整体、小组环境三个方面介入）

（一）对小组组员的介入

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摘要：

第二节第二节小组工作小组工作小组工作技巧小组工作技巧小组工作技巧小组工作技巧一、沟通与互动的技巧（一）与组员沟通的技巧营造轻松安全的氛围、专注与倾听、积极回应、适当自我表露、对信息进行磋商、适当帮助梳理、及时进行总结（二）促进组员沟通技巧提醒组员相互倾听鼓励组员相互表达帮助组员相互理解促进组员相互回馈示范引导二、小组讨论的技巧（一）小组讨论的事前准备选择合适的主题注意讨论主题的措辞选择合适的讨论形式安排活动的环境挑选合适的参与者准备好讨论草案（二）主持小组会议开场、了解、提问、鼓励、限制、沉默、中立、摘述、引导、讨论、示范、澄清、聚焦、总结、催化、联结三、小组介入技巧（小组组员、小组整体、小组...

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