2024社工培训考试006.评估、结案

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第五节第五节评估评估

知识点一、评估的类型知识点一、评估的类型

社会工作评估有不同的策略，因评估目的不同也有不同类型，比较常用的有过程评估和结果评估两种。

1）过程评估

过程评估是对整个介入过程的监测，包括对社会工作介入进行的每一个步骤、每一个阶段分别作出评估。

2）结果评估

结果是指介入行动最终完成的形态，包括目标结果和理想结果两个部分。

知识点二、评估的方法与技巧知识点二、评估的方法与技巧

（一）基线测量方法与技巧（考过）

（二）任务完成情况测量方法与技巧

（三）目标实现程度测量方法与技巧

（四）介入影响的测量方法与技巧（针对服务对象）

（一）基线测量方法与技巧（考过）

建立基线、进行介入期测量、分析和比较。

（二）任务完成情况测量方法与技巧

一般来说，可以用5个等级尺度来测量任务的完成情况。“0”没有进展；“1”极少实现；“2”部分实现；“3”大体上实现；“4”全部实现。

将每项任务的最后得分加到一起，然后除以可能获得的最高分数，就能确定完成或者介入行动成功的百分比。

例如：如果有三个任务要去完成，最高分数是12分；用得到的分数除以12，再乘以百分之百，就是完成任务的百分比。

（三）目标实现程度测量方法与技巧

1.目标核对表

罗列与界定目标；并记录下来；对照；

2.个人目标尺度测量

制定个人化的测量尺度来回应千变万化的服务对象；例如5级制，来测量和计划出服务对象实现个人目标的情况。

（四）介入影响的测量方法与技巧

1.服务对象满意度测量

2.差别影响评分

重点说明：基线测量重点说明：基线测量

1.基线测量的操作程序

（1）建立基线。建立基线的方法有3种：①确定介入的目标，例如服务对象的行为、思想、感觉、社会关系或社会环境的变化及指标。②

选择测量工具，包括直接观察或使用标准化问卷或量表。③对目标行为（要改变的行为）进行测量并记录目标行为（或者思想、感觉、社

会关系或社会环境的情况）。这个过程建立的是基线数据，此过程也称为基线期。

（2）进行介入期测量

建立基线后就开始对服务对象实施介入，并对基线调查中所测量的各项目标行为和指标进行再测量，作为数据比较之用。这个过程称为介

入期。

（3）分析和比较

将基线期和介入期的数据按测量时间和顺序制成图表，将每个时期的数据资料进行连接，呈现数据的变化轨迹和变化趋势，并将基线期和

介入期的数据进行对比。如果两个数据不同，一般可以认为是介入本身作用的结果。

第五节第五节总结总结

评估类型

评估方法

第六节第六节结案结案

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摘要：

第五节第五节评估评估知识点一、评估的类型知识点一、评估的类型社会工作评估有不同的策略，因评估目的不同也有不同类型，比较常用的有过程评估和结果评估两种。1）过程评估过程评估是对整个介入过程的监测，包括对社会工作介入进行的每一个步骤、每一个阶段分别作出评估。2）结果评估结果是指介入行动最终完成的形态，包括目标结果和理想结果两个部分。知识点二、评估的方法与技巧知识点二、评估的方法与技巧（一）基线测量方法与技巧（考过）（二）任务完成情况测量方法与技巧（三）目标实现程度测量方法与技巧（四）介入影响的测量方法与技巧（针对服务对象）（一）基线测量方法与技巧（考过）建立基线、进行介入期测量、分析和比较。（二）...

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