2024社工培训考试005.系统理论和生态系统理论

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第四节第四节系统理论和生态系统理论系统理论和生态系统理论

一、系统理论（2019、2022考过系统论）（中级实务第一章、中级综合第四章）

（一）系统理论的主要观点

结构：微观、中观、宏观

1．结构

结构是指个人所面对并能够认知的外在环境，包括微观、中观和宏观三个层面。比如：微观是一个人所在的家庭，中观是其所

处的社区，宏观是所在的社会。

2．过程

从系统论的观点来看，助人是一个系统的过程，包括输入、流程、产出、反馈、生存或终止。

3．行动

平卡斯和米纳罕将行动系统分为中介系统（社会工作者和机构）、服务对象系统（个人、团体、家庭和社区等需要帮助的单

位）、目标系统（社会工作者试图改变的服务对象）、行动系统（社会工作者与服务对象为实现目标所共同作出的努力）。

此处知识点链接：与中级实务第一章社会工作实务通用过程模式重叠

4．机能

系统运作需要维持在一定水平上，就必须做到以下3点：一是要从系统外部获得生存所需的生存资源，并保持系统内部运行稳

定、平衡和完整；二是在系统内子系统之间要具有一定的互动和互惠性；三是系统内部的子系统需要不断地调适，以保证其与

系统目标的一致性，否则就可能导致系统的终止。

（二）实务应用

服务对象问题的生理、心理、社会环境因素

评估焦点包括生理、心理和各个系统

问题是动态的，不断再评估

服务瞄准整个系统

二、生态系统理论

实务应用

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摘要：

第四节第四节系统理论和生态系统理论系统理论和生态系统理论一、系统理论（2019、2022考过系统论）（中级实务第一章、中级综合第四章）（一）系统理论的主要观点结构：微观、中观、宏观1．结构结构是指个人所面对并能够认知的外在环境，包括微观、中观和宏观三个层面。比如：微观是一个人所在的家庭，中观是其所处的社区，宏观是所在的社会。2．过程从系统论的观点来看，助人是一个系统的过程，包括输入、流程、产出、反馈、生存或终止。3．行动平卡斯和米纳罕将行动系统分为中介系统（社会工作者和机构）、服务对象系统（个人、团体、家庭和社区等需要帮助的单位）、目标系统（社会工作者试图改变的服务对象）、行动系统（社会工作者...

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