2024社工培训考试005.计划、介入

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第三节第三节计划计划

知识点一、服务计划的构成知识点一、服务计划的构成

（一）目的及目标

目的是指总体介入工作要达到的方向。目标则是指具体的工作指标。实现一个个具体的目标，就能达到总体的目的。

（二）关注的对象

对象包括以下几种：

个人、家庭、小组/群体、组织、社区

（三）多层次介入策略

（四）计划一起协同工作的合作者

（五）社会工作者与服务对象各自的角色

（六）计划具体的行动、工作程序及工作时间表

知识点二、制定服务计划的原则知识点二、制定服务计划的原则

（一）要有服务对象的参与；

（二）要尊重服务对象的意愿；

（三）计划要尽可能详细和具体；

（四）要与工作的总目的、宗旨相符合；

（五）能够总结与度量，为评估打好基础。

知识点三、制定服务计划的方法知识点三、制定服务计划的方法

一项服务计划的制订要在社会工作者和服务对象的共同参与下完成，包括目的和目标的设定、构建行动计划、签订服务协议。

（一）设定目标

（二）构建行动计划

1.选择介入系统（正式VS非正式）

2选择介入行动（如：危机介入；资源整合；经济援助；安置服务；专业咨询）

（三）签订服务协议

含义——服务协议具体地标明了社会工作者和服务对象对问题的认识与界定、工作的目标及相互责任。

目的——订立协议的目的就在于使社会工作者和服务对象双方明确各自的任务和角色，保证计划的执行和实现。

内容——

（1）计划的目的与目标。

（2）双方各自的角色与任务。

（3）为达目的与目标所采取的步骤、方法与技巧。

（4）期望达到的结果，以及进行总结、测量和评估的方法。

原则——

（1）明确性。

（2）得到社会工作者和服务对象认可。

（3）具有弹性。

（4）具有实用性。

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摘要：

第三节第三节计划计划知识点一、服务计划的构成知识点一、服务计划的构成（一）目的及目标目的是指总体介入工作要达到的方向。目标则是指具体的工作指标。实现一个个具体的目标，就能达到总体的目的。（二）关注的对象对象包括以下几种：个人、家庭、小组/群体、组织、社区（三）多层次介入策略（四）计划一起协同工作的合作者（五）社会工作者与服务对象各自的角色（六）计划具体的行动、工作程序及工作时间表知识点二、制定服务计划的原则知识点二、制定服务计划的原则（一）要有服务对象的参与；（二）要尊重服务对象的意愿；（三）计划要尽可能详细和具体；（四）要与工作的总目的、宗旨相符合；（五）能够总结与度量，为评估打好基础。知识...

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