2024社工培训考试003.学校社会工作的主要方法

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7.个案工作方法个案工作方法

（1）师生联合会谈法

社会工作者同时与老师和学生一起实施专业会谈，通过引导老师和学生分享感受、需求及对彼此的期待，挖掘个人及环境资

源，解决问题、满足需要。联合会谈法也适合社会工作者同时与老师、家长一起会谈。

（2）“结对子”朋辈助力法

根据学生的需求与资源，把学生结成一对一的对子，引导其互相帮助、协同成长。主要步骤：①确定帮扶主题；②合理配

对；③举行结对仪式；④协助制订行动计划；⑤建立合理可行的奖励机制，激励学生进步与成长。

真题训练真题训练

【真题·单选题】学校社会工作者小顾以“结对子”方式，运用朋辈助力法引导某校学生相互帮助、协同成长。在开展这项工作

时，小顾首先应该做的是（　　）。

．举行

“

结对子

”

仪式

．协助挖掘学校资源

．明确

“

结对子

”

主题

．共同商定奖励办法

【答案】【答案】C（技巧点拨：“结对子”首先应该做的）

（3）“2+1”个案成长陪伴

①服务设计。

②服务对象需求调查和问题界定。

③志愿者招募。为每组志愿者配备督导，并定期为志愿者组织督导会和培训会，项目组统一管理志愿者。

④志愿者与服务对象配对。

⑤线下与线上陪伴相结合。

⑥服务过程管理与反馈。个案记录表、服务日志

⑦服务的考核与评估。通过满意度问卷调查与访谈，服务日志与观察记录表进行考核

（4）社工信箱

主要步骤：①制作信箱；②广而告之；③阅读信件并及时回应特殊需求；④组织回信；⑤保证学生获取回信；⑥保存信件。

创新：①较好解决学生学习压力较重、时间较紧张而导致无法长时间开展个案会谈的难题；②较好解决学生在个案会谈中存在

诸多当面无法表达的语言的难题，社工信箱的高度匿名性亦能够让学生感受到安全感，而愿意自由表达；③避免个案会谈过程

中学生反应及时性的障碍及社会工作者回应欠考虑的风险。

8.小组工作方法小组工作方法

（1）主题班会

工作流程：①掌握服务对象的基本情况，观察并了解需求，合理清晰界定问题；②在上述观察发现的基础上与校方进行深度沟

通，商定班会主题；③制订具体可行的班会活动计划，与校方负责人、班主任、机构督导共同修改商议；④实施班会活动；⑤

活动评估。

（2）社工课堂

①基础调研；②确定课程主题；③课程设计；④体验式教学；④运用小组工作评估方法评估教学效果及服务成效。

真题训练真题训练

【真题·单选题】学校社会工作者小唐拟开展“认识情绪”主题班会，运用讲授、角色扮演等方法协助学生更好地认识和处理情

绪问题。根据主题班会的工作流程，在掌握学生的基本情况并与班主任沟通确定主题后，小唐接下来应该做的是（　　）。

A．准备班会需要的物资资料

B．设计班会的活动策划书

C．熟练掌握班会的活动环节

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摘要：

7.个案工作方法个案工作方法（1）师生联合会谈法社会工作者同时与老师和学生一起实施专业会谈，通过引导老师和学生分享感受、需求及对彼此的期待，挖掘个人及环境资源，解决问题、满足需要。联合会谈法也适合社会工作者同时与老师、家长一起会谈。（2）“结对子”朋辈助力法根据学生的需求与资源，把学生结成一对一的对子，引导其互相帮助、协同成长。主要步骤：①确定帮扶主题；②合理配对；③举行结对仪式；④协助制订行动计划；⑤建立合理可行的奖励机制，激励学生进步与成长。真题训练真题训练【真题·单选题】学校社会工作者小顾以“结对子”方式，运用朋辈助力法引导某校学生相互帮助、协同成长。在开展这项工作时，小顾首先应该做的是...

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