2024社工培训考试003.小组工作的过程

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第三节第三节小组工作的过程小组工作的过程

准备期小组初期小组中期小组后期小组结束期

组

员

特

征

明确进入；潜在矛盾的心理与行为特征：小心谨

慎、沉默被动、依赖性

认同小组；互动中的抗

拒与防卫；角色竞争中

的冲突；

凝聚力增强；对小组

有较高认同；小组充

满希望；结构稳定

离别情绪关

系结构弱化

社

工

任

务

组员招募遴选、确定工

作、制定工作计划、申报

协调资源、活动场地安排

建立相互信任关系；强化对小组的

期待；讨论保密与契约；制定规

范；塑造信任；形成稳定小组结构

处理抗拒行为、协调处

理冲突、保持整体目

标；重构小组、控制进

程

维持良好互动；协助

获得新的认知；协助

行为转变；解决问题

处理组员的

分享情绪，

保持小组经

验

社

工

角

色

领导、鼓励、组织者工作者、辅导者、调解

人、支持者

资源提供者

能力促进者

引导支持者

引导领导

一、准备阶段

（一）组员的招募与遴选

　　1．招募成员：主动求助、现有服务对象、转介、主动报名参加、其他人员介绍

　　2．遴选和评估：共同的问题（兴趣）、年龄和性别、文化水平和对问题的认识、家庭状况、职业状况、参加小组的要求

　　3．确定组员：按照小组类型、特点和人数要求确定组员人数

在某儿童家庭照顾者小组组员招募过程中，社会工作者小范正对组员候选人进行遴选和评估。通过梳理总结，小范发现候选人

希望通过小组活动学习儿童心理健康知识、儿童兴趣爱好培养的方法和儿童家庭照顾技巧等内容。上述内容主要体现了小组工

作组员遴选和评估的条件是（　　）

．文化水平

．共同的兴趣或愿望

．家庭状况

．对某些问题的认知

【答案】B

【解析】社会工作者通过个别会见或资料考察的形式，对上述可能的小组组员进行必要的遴选和评估。遴选和评估的要件主要

有：一是共同或相似的问题，或者有共同的兴趣和愿望；二是年龄和性别（如果有此要求的话）；三是文化水平及对某些问题

的认识；四是家庭状况；五是职业状况；六是对参加小组的要求。根据题干中的描述“学习儿童心理健康知识、儿童兴趣爱好

培养的方法和儿童家庭照顾技巧”可知，体现的是共同的兴趣和愿望。

（二）确定工作目标

　　1．目标分类

　　沟通目标、过程目标、实质目标、需求目标

　　2．目标制定原则：目标清楚、有时间限定、适合组员实际能力、目标相容性、正面语言陈述

（三）制定工作计划

　　理念、目标、组员、小组的特征、明确的目的、程序计划和日程、招募计划、需要的资源、预料问题及对策、预算、评估

方法

社会工作者小戴为酗酒成瘾者开设了一个戒除酒瘾的匿名小组。在制订小组计划时，小戴围绕戒除酒瘾的总目标。确定了阶段

性目标，下列目标设置中，属于阶段性目标的是（　　）。

．降低组员的饮酒频率

．协助组员面对人格缺陷

．改善组员的人际沟通

．协助组员参与志愿服务

【答案】A

【解析】本题关键词：阶段性目标。阶段性目标是具体的任务。四个选项中只有A描述是具体的。

（四）申报并协调资源

　　向社会服务机构、社区或赞助机构争取资源支持

（五）小组的规模与工作时间

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摘要：

第三节第三节小组工作的过程小组工作的过程准备期小组初期小组中期小组后期小组结束期组员特征明确进入；潜在矛盾的心理与行为特征：小心谨慎、沉默被动、依赖性认同小组；互动中的抗拒与防卫；角色竞争中的冲突；凝聚力增强；对小组有较高认同；小组充满希望；结构稳定离别情绪关系结构弱化社工任务组员招募遴选、确定工作、制定工作计划、申报协调资源、活动场地安排建立相互信任关系；强化对小组的期待；讨论保密与契约；制定规范；塑造信任；形成稳定小组结构处理抗拒行为、协调处理冲突、保持整体目标；重构小组、控制进程维持良好互动；协助获得新的认知；协助行为转变；解决问题处理组员的分享情绪，保持小组经验社工角色领导、鼓励、组织...

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