2024社工培训考试资料-第四章 社会工作理论

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第四章 社会工作理论
本章知识点：
（一）精神分析取向的社会工作理论
（二）心理社会治疗模式
（三）认知行为理论
（四）系统理论和生态系统理论
（五）人本主义和存在主义理论
（六）增强权能理论
（七）社会支持理论
（八）优势视角理论
（九）发展性社会工作
知识点 1：精神分析取向的社会工作理论
1.精神分析理论的主要观点（常考点）
（1）意识层次理论
意识层次包括意识（你内心中现在正在体会到、正在觉察到的东西。）、
潜意识=无意识（它是精神分析理论最重要的概念，影响最大
的。）前意识（过去、以前、曾经已经在你内心已经觉察到发现
了的。）三个层次。
意识、前意识 （冰山）
潜意识
（2）人格结构
精神分析理论将人格分为
本我-【原原本本的我，靠一个人的本能支配的；本能-天生的能力，不需要学
习的。本我遵循的是快乐的原则。】
自我【遵循现实的原则，在现实的生活中产生的自己。】
超我【在外面影响下产生的我】。
本我、自我、超我之间如果能够保持和谐平衡的状态，人格就是完善的。
（3）焦虑、防卫机制
当个人的本我欲望违反超我的原则时，自我就会发出警告，内部就会出现无法
接受的冲突。焦虑是一种痛苦的情绪体验。
防卫机制 【 可以是正面的也可以是负面的 】【 防卫机制是克服焦虑的 】 是为了
消除不愉快情绪体验所采取的自我调适方法，包括：否认、替代、认同、投射、
合理化、反作用、退化、压抑、升华。
（4）性心理发展（了解）
弗洛伊德将性心理发展分为 5 个阶段：口唇期、肛门期、性器期、潜伏期、生
殖器期。每个阶段都要获得相应的满足，否则就会表现为问题，就需要治疗。
2.精神分析理论的实务原则
（1）个别化原则。强调每个人的早期经验都是不同的。
（2）强调与案主签订治疗契约。
（3）治疗者要为案主提供一个安全与支持的环境。
（4）精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。
（5）在治疗过程中，治疗者要倾听和同理案主的想法与感受，要给予支持和接
纳。
3. 精神分析理论在社会工作服务过程中的应用（偶尔考）
•治疗情境
•治疗关系
•治疗性对话（自由联想、治疗式倾听、诠释过程）
总结：
精神分析，强调童年（或早年）经验对现在生活的影响-精神分析理论独有的概
念。
Eg：社工引导服务对象回忆过去，了解过去生活中都经历了什么的，一定是精
神分析理论。
运用自由联想的方法--精神分析独有的方法
例题 1：关于弗洛伊德精神分析理论的说法，正确的是（　　）。
A．前意识是精神分析理论的核心要素
B．B．性心理发展是个人心理发展的基础
C．超我自我是本我由经验中发展出来的
D．防卫机制是正向/负面的自我调适方法
【答案】B
【解析】弗洛伊德精神分析理论将人的性心理发展作为人的心理发展的基础。
他将性心理发展分为五个阶段：口腔期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖器期。
在不同的发展阶段，人们会以 不同的方式获得性的满足，释放能量。如果人的
欲望不能得到适当满足，就会出现焦虑，并以各种不同的形式表现出来。这就
成为人的问题行为，需要帮助和治疗。A 错误，弗洛伊德认为，人类精神活动
的根源就是潜意识；C 错误，超我由自我发展而来；D 错误，防卫机制是一种自
我调适的方法，包括正向和负向的。
例题 2：弗洛伊德的精神分析理论对社会工作的发展有重要影响。根据弗洛伊
德的精神分析理论，防卫机制的功能是（　　）。
A．察觉潜意识经验 B．满足本我欲求
C．决定个人的行为 D．缓解内在冲突
【答案】D
【解析】本题考查精神分析理论。弗洛伊德认为，当个人的本我欲望违反超我
的原则时，自我就发出警告，内部出现无法接受的冲突。焦虑是一种痛苦的情
绪体验，包括害怕失去所爱、害怕失去所爱之人对自己的爱、害怕惩罚等。防
卫机制是自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法，包括阻挠或掩饰不被
允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。防卫机制是一种自我调适的方法，
包括正向和负向的。
例题 3：刘女士最近与男朋友关系不和，情绪低落，影响了工作和生活，因而
向社会工作者小林求助，但最近的两次面谈，刘女士都失约了，小林问及失约
的原因，刘女士说：“我也不知道怎么就忘记了，我这两次都是提醒自己的，
但每次见你之前我都跟我男朋友打电话，然后我们就在电话中吵了起来，他最
近对我很冷漠”我就的赌气跟他说我们没法儿继续了。”小林说：“你最近对
男友有很多不满，我也在帮你想这是怎么回事，咱们一直在尝试找出你忘记面
谈的原因。你每次都说起男友，说他如何如何不好，觉得自己早该跟他分手，
我想这是不是就是你忘记来见我的原因呢？”根据精神分析理论，小林的回应
采用的技巧是（ ）
A．治疗情境 B．治疗关系 C．自由联想 D．诠释过程
【答案】D
【解析】诠释过程是指社会工作者向服务对象表达其对服务对象心灵世界的了
解。当一个人面对不被允许的冲动时，就会采用防御机制进行抵制。当防御机
制失效时，焦虑和问题就此产生。社会工作者对于服务对象的重要性在于移情。
诠释过程包括 4 个技巧:一是面质，指出服务背后的含义。二是澄清，协助服务
对象了解其经验的详细内涵，主要涉及挖掘出过去对现在的心理现象的影响。
面质与澄清有助于服务对象对其经验有更多认识，但是不能呈现潜意识的意义。
三是诠释，涉及潜意识内涵的呈现与说明，如愿望、情感与防卫机制。诠释的
主要作用是帮助服务对象将潜意识转化为意识。四是整合，帮助服务对象获得
对经验的整体认识。
题干：“你最近对男友有很多不满，我也在帮你想这是怎么回事，咱们一直在
尝试找出你忘记面谈的原因，你每次都说起男友，说他如何如何不好，觉得自
己早该跟他分手，我想这是不是就是你忘记来见我的原因呢？”就是一种诠释
过程。
知识点 2：心理社会治疗模式 -第五章讲
人在情境中
环境具有整体性（环境系统中的每一个因素对人的影响都不是单一地发挥作用，
任何一个因素的作用都不能被忽视，也不能被夸大）
外部环境对人的影响：
具体现实：具体的食物、衣物、住房、生命安全、医药、就业机会和受教育机
会等。
社会心理现实：人际关系，通过人际交往，在环境中获得价值认同，提升个人
的价值感。
知识点 3：认知行为理论在社会工作中的应用
②认知（焦点）：一个人的内心的想法、看法、感受和观点。
③
错误的认知会导致错误的行为；正确的认知就会帮助服务对象建立起正确的
行为。因此，要想改变一个人的行为，必须首先改变他错误的认知，把错误的
认知变成正确的认知。
④ 选择认知行为理论，一定是焦点放在服务对象的想法上， 尤其是去帮助服务
对象发现错误的、不合理的想法 。
⑤ 双面夹击，首先要帮助服务对象自我了解、自我控制，服务对象从自身先做
摘要：

第四章社会工作理论本章知识点：（一）精神分析取向的社会工作理论（二）心理社会治疗模式（三）认知行为理论（四）系统理论和生态系统理论（五）人本主义和存在主义理论（六）增强权能理论（七）社会支持理论（八）优势视角理论（九）发展性社会工作知识点1：精神分析取向的社会工作理论1.精神分析理论的主要观点（常考点）（1）意识层次理论意识层次包括意识（你内心中现在正在体会到、正在觉察到的东西。）、潜意识=无意识（它是精神分析理论最重要的概念，影响最大的。）前意识（过去、以前、曾经已经在你内心已经觉察到发现了的。）三个层次。意识、前意识（冰山）潜意识（2）人格结构精神分析理论将人格分为本我-【原原本本的我，靠...

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