物业工作总结

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2024 年物业工作总结
在这个 2024 年即将结束，而 2024 年即将到来的日子。作为公
司的一名物业主管，为公司效力已达 3年之久，在期间的工作历练
对我来说确实受益匪浅，我很感谢公司领导对我的信任和栽培。现将
2024 年度的工作汇报如下：
目前公司现在管理的项目有两个：XXX 小区（总面积 XXX
㎡)，XXX 小区(总面积 XXX㎡)。于 2024 年将还有一个项目 XXX 小
区（总面积 XXX㎡)，现已在准备接盘的工作中。
一、日常监督、规范员工行为及服务
1.要求各员工统一着装，提高自身形象；
2.要求各员工，贯彻礼貌待人、微笑服务；
3.对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好的服务；
4.业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访，并认真
做好记录；
5.组织各部门要员每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作
的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新
的工作任务，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
二、日常设施设备检查养护
要求工程部对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知
电梯技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水（水泵
房）、消防系统及时查验、修缮，排除安全隐患。
三、小区保洁及绿化的工作
摘要：

2024年物业工作总结在这个2024年即将结束，而2024年即将到来的日子。作为公司的一名物业主管，为公司效力已达3年之久，在期间的工作历练对我来说确实受益匪浅，我很感谢公司领导对我的信任和栽培。现将2024年度的工作汇报如下：目前公司现在管理的项目有两个：XXX小区（总面积XXX㎡)，XXX小区(总面积XXX㎡)。于2024年将还有一个项目XXX小区（总面积XXX㎡)，现已在准备接盘的工作中。一、日常监督、规范员工行为及服务1.要求各员工统一着装，提高自身形象；2.要求各员工，贯彻礼貌待人、微笑服务；3.对业主、来访者提出的要求进行分析，以便提供更好的服务；4.业主的报修、投诉等工作做到及时...

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