中铁建物业品质检查管理办法

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文件编号：BJ-WYGS-PZ-003 版本：2016 版

中铁建（北京）物业管理有限公司

品质检查管理办法

文件更新履历表

版本文件名称文件编号管理归属部门文件管理岗位生效日期备注

2016 版品质检查管理办法 BJ-WYGS-PZ-003 品质管理部品质管理岗 2016.8

第一章总则

第一条为规范中铁建（北京）物业管理有限公司（以下简

称“物业公司”）的品质检查流程，明确品质检查要求，结合

物业公司实际，制定本办法。

第二条本办法适用于物业公司及所属各单位所有品质管控

项目。所属各单位指物业公司各分公司和项目部。

第三条本办法所称品质检查管理工作，包括品质检查标准、

品质检查频次及考核要求。

第二章品质检查管理的建设

第四条品质管理部拟定品质检查要求及检查标准，明确检

查频次及考核要求，检查所属单位品质制度执行情况。

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第五条编制年度检查计划，组织品质检查工作，并形成检

查考核结果、检查分析建议、检查报告，对检查问题的跟踪关

闭工作。

第六条结合所属单位考核情况采用划线或强制分布法对全

国项目开展考核排名工作，下达公司年度品质检查考核要求及

落实考核结果。

第七条对品质检查过程中的管理亮点进行提炼，形成参考

性制度或提案推广。

第八条负责对共性品质问题的专项提升举措的策划、实施、

改进、分析工作。

第九条所属单位负责对品质制度及政令的落实开展检查工

作。

第十条所属单位根据物业公司品质管理部的要求开展品质

管理工作，对检查问题进行整改反馈。

第三章实施过程与要求

第十一条品质分级检查为两级：总公司为一级检查，不

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文件编号：BJ-WYGS-PZ-003版本：2016版中铁建（北京）物业管理有限公司品质检查管理办法文件更新履历表版本文件名称文件编号管理归属部门文件管理岗位生效日期备注2016版品质检查管理办法BJ-WYGS-PZ-003品质管理部品质管理岗2016.8第一章总则第一条为规范中铁建（北京）物业管理有限公司（以下简称“物业公司”）的品质检查流程，明确品质检查要求，结合物业公司实际，制定本办法。第二条本办法适用于物业公司及所属各单位所有品质管控项目。所属各单位指物业公司各分公司和项目部。第三条本办法所称品质检查管理工作，包括品质检查标准、品质检查频次及考核要求。第二章品质检查管理的建设第四条品质...

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