总务后勤物业管理工作述职报告

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总务后勤物业管理工作述职报告

总务后勤物业管理工作述职报告总务后勤物业管理工作年终述职报告蒋四榆尊敬的各位

领导、各位同事：下午好。下面，我向大家做述职汇报。 2022 年，总务部后勤物业管理

工作紧紧围绕公司“两会”报告和下达部门的各项指标，认真贯彻落实总经理工作报告中

提出的公司全年奋斗目标和对后勤工作的要求，坚持以“安全为主题，工作有效能、服务

上台阶”三大原则为工作基点，以规范业务、管理创新、提升服务为目标，以优化岗位效

能为保障，转变思维方式，推陈出新，各项工作从高处着眼，细处入手，以此来提高工

作标准、管理水平、服务质量和工作能力，力争由传统的服务方式向智慧型服务方式转变

一年来，在公司和部门各级领导的支持下，总务后勤物业管理工作得到稳步提升，总结起

来，主要有以下几方面的成绩。 1、日常管理工作扎实有效，服务品质得到提升。总务后

勤物业管理工作涉及环卫、绿化和蔬菜棚、培训中心及洗衣房的日常管理，会议服务和相

关接待工作。点多面广。针对这种情况，我在日常工作中按照“理顺关系、扎实推进、提

升服务”的原则，提升管理水平，按计划有步骤的开展工作，尽量避免因工作繁杂而出现

茫无头绪的局面。在今年的工作中，除完成了日常的绿化管理工作外，对部分绿化区域进

行了整改，对所有的草坪进行了清梳维护。（按照惯例，草坪 3 年应更换，但通过此办

法，延长使用寿命，节约费用）。补栽各类树木 90 株、臭柏 2022 株。蔬菜棚为职工提

供环保蔬菜 3.4 万斤，成品猪 6 头，改善了职工的生活。同时，今年本着构建节约性企

业的原则，利用蔬菜棚的有利条件，培育草花 1 万 5 千盆，美化厂区环境，为公司节约

费用近 4 万元。后勤服务我们重点从管理角度入手，对服务人员加强职业道德和素质的

培训，通过优化现有资源，调整住宿结构和改善住宿条件着手，为职工创造良好的生活环

境。

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2、调整和优化岗位责任，提高工作效率和服务品质对部门后勤区域的工作人员岗位进行

优化和调整，洗衣房由原来的 5 人，核减为 4 人。室外保洁人员由 13 人核减为 9 人。

增加了单职楼和费用工宿舍服务员，通过这些措施，调动了员工的积极性，提升了后勤服

务水平。3、强化职业素质培训，增强员工团队精神。按照公司和部门的培训计划，加强

对员工的业务素质培训，除完成日常进行的安健环知识培训、服务礼仪培训、服务标准的

培训外，先后还进行了较大的外请专业人员对员工进行职业道德和服务理念培训、军事化

训练，维护班和车队司机电脑知识培训通过这种方式，强化了员工的团队精神和执行力，

为整体推进部门工作起到促进作用。 4、执行发电管理系统，加强工程项目外承包商管理。

为完善总务后勤物业区域的服务职能，今年部门进行大量的设施和设备的修缮和整改工

作。特别是对招待所部分房间修缮、单职楼修缮、培训中心修缮和职工食堂修缮东围墙塌

方处理等工程项目中，我们能够做到严格执行发电管理系统的要求，按照公司的有关制度

规范合同手续和财务结算手续。在项目实施中，强化对承包商安健环教育，确保工程实施

过程中不发生设备人身伤害事故和环境污染事故。保证工程质量，为职工创造了良好的生

活环境。对公司护厂队的管理方面，主要抓警员的思想教育和队伍建设，使日常管理工作

纳入部门的星级班组管理中来，完善基础资料，顺利完成了公司检修工作时期的治安值

勤巡逻，公司东围墙塌方后的夜间值勤，杜绝了检修材料的丢失，同时，护厂队在完成本

职工作外，警员做好人好事 40 余人次、发现案情 3 起、抓获盗窃分子 2 名、纠正违章

40 多次、完成公司重大迎检 10 次、押运现金 3 次，保证了职工正常生活的安全，维护

了公司利益。 5、整合基础资料，规范安健环管理工作。由于在 05 年 NOSA 审查后，各

管理区域在安健环基础管理和 NOSA 资料的整合上普遍存在不规范情况，为了夯实安全

基础，集中对存在的问题结合公司下达的整改计划进行规范整改，特别针对维护班的基础

资料差，记录不规范的现状，进行整改。同时利用部门安健环例会对员工进行培训，提高

队伍的安健环

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总务后勤物业管理工作述职报告总务后勤物业管理工作述职报告总务后勤物业管理工作年终述职报告蒋四榆尊敬的各位领导、各位同事：下午好。下面，我向大家做述职汇报。2022年，总务部后勤物业管理工作紧紧围绕公司“两会”报告和下达部门的各项指标，认真贯彻落实总经理工作报告中提出的公司全年奋斗目标和对后勤工作的要求，坚持以“安全为主题，工作有效能、服务上台阶”三大原则为工作基点，以规范业务、管理创新、提升服务为目标，以优化岗位效能为保障，转变思维方式，推陈出新，各项工作从高处着眼，细处入手，以此来提高工作标准、管理水平、服务质量和工作能力，力争由传统的服务方式向智慧型服务方式转变一年来，在公司和部门各级领导...

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