电商运营部门薪资考核体系

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电商运营部门薪资考核体系

一、部门组织架构图

第一阶段淘宝 C 店组织架构：

第二阶段天猫旗舰店组织架构

二、淘宝店人员分工（第一阶段）

人员工作内容备注

电商事业部总监负责店铺运营方向，产品经营类目，市场规划，

品牌营销，数据监测等，统筹管理电商事业部。

运营专员淘宝线上活动－淘金币，聚划算，优惠券，新品

特卖等活动策划，配合公司淘宝店铺和独立网站

的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店

铺。

制定淘宝推广方案，根据需求

随时调整运营方案

运营助理主要负责协助对淘宝运营，店铺装修，维护以及

推广，协调做好店铺整体推广工作，同时负责店

铺推广的实际操作统计，宝贝上下架，网店数据

统计，客服工作协调。

配合客服工作

美工负责店铺和产品的相关图片处理，设计促销海

报，活动图片，店铺装修维护和更新。

配合参加淘宝活动报名

文案策划负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字

的撰写，促销活动文案的构思和撰写，产品标题

的编辑和修改，产品页面，包括新品、老品的图

片、参数、卖点、服务编辑。

配合参加淘宝活动报名

售前、售后客服耐心回答客户提出各种问题,达成双方交易，处

理订货信息，,处理客户要求,管理店铺，解答顾

客提问，引导顾客进行购买，促成交易，为网上

客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客

户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决日

常投诉问题。

配合淘宝后台数据统计

三、电商事业部总监薪资结构

为了强化公司中高管理人员的激励与约束机制，充分调动经营管理人员的工作积极性，

促使经营管理人员共同承担经营风险，注重公司长期利益，实现公司持续稳健发展。

年薪=基本年薪+绩效年薪＋效益奖

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摘要：

1电商运营部门薪资考核体系一、部门组织架构图第一阶段淘宝C店组织架构：第二阶段天猫旗舰店组织架构2二、淘宝店人员分工（第一阶段）人员工作内容备注电商事业部总监负责店铺运营方向，产品经营类目，市场规划，品牌营销，数据监测等，统筹管理电商事业部。运营专员淘宝线上活动－淘金币，聚划算，优惠券，新品特卖等活动策划，配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。制定淘宝推广方案，根据需求随时调整运营方案运营助理主要负责协助对淘宝运营，店铺装修，维护以及推广，协调做好店铺整体推广工作，同时负责店铺推广的实际操作统计，宝贝上下架，网店数据统计，客服工作协调。配合客服工作美工负责店铺...

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