(KPI绩效考核)航空公司某基地部门绩效考核指标

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某航空公司某 基地部门绩效考核指标
关键成功因素 指标 指标定义/公式 评分规则及标准 信息来源
降 低 分 公 司 可 控
管理费用
分公司可控管理费
用与预算差异率
（实际管理费用-预
算 额 ） / 预 算 额
*100%
1）目标值=0,得90分
2）比目标值每提高 百分点，减 分；
3）比目标值每降低 百分点，加 分，最高120分
4） 〉目标值的 百分点，不得分；
5）介于其中按线性关系计算
财务报
表、预算
报表
提 供 正 点 的 航 班
服务
基地公司航班正点
率民航相关定义标准
1）=目标值,得90分
2）比目标值每提高 % ，加 分，最高120分；
3）比目标值每降低 % ，减 分；
4) 高于行业平均水平，额外加__ 分，低于行业平均
水平，额外减__ 分
5）介于其中按线性关系计算
民航相关
统计资料
提 高 基 地 后 勤 服
务 的 内 部 客 户 满
意度
基地后勤服务满意
度
分公司员工对分公
司后勤服务满意度
评分的算术平均值
1）=目标值,得90分
2）比目标值每提高 分，加 分，最高120分；
3）比目标值每降低 分；减 分；
4）介于其中按线性关系计算
企管证券
部部门合
作满意度
调查
杜 绝 航 空 地 面 事
故航空地面事故次数 航空地面事故次数
1）=目标值,得90分
2）比目标值每降低 次，加 分，最高120分；
3）高于目标值；本项得分为0 ；
4）介于其中按线性关系计算
航空安全
监察部相
关统计资
料
摘要：

某航空公司某基地部门绩效考核指标关键成功因素指标指标定义/公式评分规则及标准信息来源降低分公司可控管理费用分公司可控管理费用与预算差异率（实际管理费用-预算额）/预算额*100%1）目标值=0,得90分2）比目标值每提高百分点，减分；3）比目标值每降低百分点，加分，最高120分4）〉目标值的百分点，不得分；5）介于其中按线性关系计算财务报表、预算报表提供正点的航班服务基地公司航班正点率民航相关定义标准1）=目标值,得90分2）比目标值每提高%，加分，最高120分；3）比目标值每降低%，减分；4)高于行业平均水平，额外加__分，低于行业平均水平，额外减__分5）介于其中按线性关系计算民航相关统计...

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